- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
-
同社のユーザーが長期でご利用頂けるように、顧客ロイヤルティ(ブランド・サービスに対する愛着)を高めてリテンション(既存顧客との関係維持)につなげる業務になります。
これまではToCがメインでしたが、この度ToB側のカスタマーサクセスも立ち上がりました。
【具体的には】
■toC
・参画先での活動のフォロー
・エンジニアのキャリアカウンセリング
・契約更新対応
・レバテックのサービス利用者を増やすためのイベントの企画・運営
■toB
・企業のフリーランス導入支援
・オンボーディングフォロー
・契約更新対応
◎当ポジションの魅力
・未経験の方が多数活躍している
・お客様視点にたったイベントの企画~運営に携わることができる
・課題解決力が身につく
・業界No.1であるため、多種多様な業界への理解が深まる
・最先端のサービス・プロダクト開発に関われるため、AIやデータマイニング、RPAなどの最先端技術の知識が身につく - 求められるスキルは
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必須 ・正社員として営業もしくは販売サービス経験1年以上(中学校教諭、高校教諭の免許状を保有し実務経験1年以上も可)
【歓迎】
・アウトバウンド型の営業スタイルで数字を追った経験がある方
・無形商材の営業経験がある方
・トラブル対応など問題解決業務の経験がある方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 9:0~18:0
- 給与はどのくらい貰えるか
- 万円~万円
- 待遇・福利厚生は
- 各種社会保険完備交通費支給(当社規定による)ご近所手当 レバカフェ制度 確定拠出年金制度 資格取得支援制度 産前フレックス・時短勤務制度 ビジネス雑誌読み放題
- 休日休暇は
- 完全週休2日制(土/日) 祝日 特別休暇(婚姻休暇・出産補助休暇・忌引き) 産前産後休暇 育児/介護休暇
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掲載期間24/11/19~24/12/02
求人No.GKL-308869