どんな仕事か: ■業務内容：
・顧客分析（担当KPIとして継続率、LTVなど）
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン）
商品の継続的な定期購入のための施策を幅広く担当頂きます。

■具体的な施策
・アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作）
・解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入）
・休眠掘り起こし（休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入）
・キャンペーン企画・準備 /運用 /振り返り
・メルマガ作成/配信、SNSコンテンツ作成などなどがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI/UXの要件定義
・お客さんのお声から商品開発の企画～進行
求められるスキルは: 必須応募資格（必須）
■必要条件　下記いずれか：
・マーケティング施策でのデータを用いた運用・改善経験
・データ分析やメルマガの開封分析経験
・オフライン／オンライン広告もしくは自社／顧客管理データの効果分析、レポート作成経験
・化粧品、通販業界でのWebマーケティング業務経験のある方

応募資格（歓迎）
・SQLでのデータ抽出業務経験
・組織を巻き込んで、プロジェクトを推進出来るコミュニケーション能力と調整能力
・LTV向上に向けた施策立案のご経験がある方（業界職種不問です）

求める人物像
・自ら考え行動できる方
・スピード感を持って仕事に取り組める方
・常に学びたい、成長意欲が高い方
・裁量をもって経営者目線で事業全体をみたい方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区
勤務時間は: 9:00～18:00
給与はどのくらい貰えるか: ・想定年収：400万円~800万円
　※前職の年収及び、能力・経験を考慮して総合的に判断をさせていただきます。
　※年俸制 (分割回数12回)
　※年2回半期毎の給与見直しを実施
　※固定残業代45時間分を含む
待遇・福利厚生は: 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給

＜教育制度・資格補助補足＞
書籍、研修費用会社負担（全額）

＜その他補足＞
■社員旅行（海外）
■服装自由
休日休暇は: 完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

■完全週休2日制(土日・祝)、GW、夏季、年末年始、有給、慶弔
どんな選考プロセスか: 書類選考→面談または面接（1～2回程度）→適性検査→最終面接→内定

CRM（東京）

Web・デジタルマーケティング