- なぜ募集しているのか
- チームの強化のため
- どんな仕事か
-
【東証プライム上場】SaaS業界／自社プロダクトを複数展開／私服通勤【職務概要】
★カスタマーサクセス（配配メール）としてご活躍いただきます。
配配メールとは、中小企業の集客・販促活動に携わる方のメール配信業務を支援する、導入企業10，000社超のメルマガ配信・一斉メール配信サービスです。
配配メールを導入されたお客様のオンボーディングやサポート業務、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、施策実行等をお任せ致します。
【職務詳細】
■導入支援（顧客課題の解決）
■利用促進等の能動的な利用支援
■問い合わせ対応
■新しい施策の企画立案・実行
└オンラインイベントの企画、設計、実行（Webセミナー）など
■顧客対応・マニュアル整備
★ポジションのミッション
・サービスの利用促進
・解約抑制
・アップセル
・問い合わせ削減
【業務内容変更の範囲】
会社が定める範囲 - 求められるスキルは
-
必須 【必須】※下記いずれかのご経験3年以上
・法人営業経験（有形・無形等不問）
・カスタマーサクセス、導入支援のご経験
・コンサルティング業務経験（商材は不問）
★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆
▼ワークライフバランスを重視！メリハリをもって働ける環境です！
■残業時間は月に平均16時間
■有給消化率85％以上
■入社日に有給付与
▼モチベーションアップやリフレッシュのための福利厚生！
■ラクスマイル制度：子育て世代のための選択型就労制度
■ベビーシッター補助制度
■従業員持株制度
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月) - どこで働くか
- 【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階
JR各線「新宿」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：会社が定める場所 - 勤務時間は
- 9時00分～18時00分
- 給与はどのくらい貰えるか
-
年収:549万～768万程度
月給制：月額344563円
給与:基本給＋時間外手当＋その他手当30,000円
賞与:年2回（6月・12月）
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
-
社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
- どんな選考プロセスか
-
書類選考 ⇒ 1次選考 ⇒ WEB適性検査 ⇒ 最終選考 ⇒ 内定
※状況により変更になる場合あり
NEW
掲載期間24/11/19～24/12/02
求人No.WPT-406576200
