- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
-
リモートあり！中途入社の社員でも積極的に責任あるポジションに抜擢する会社です！【職務概要】
同社のエンジニアへの技術支援／お客様への保守対応をお任せします。
【職務詳細】
・担当技術領域でのサポート業務（問い合わせに対する回答）
・技術検証（機能検証、障害再現検証 など）、ベンダーへのエスカレーション
・社内トレーニング講師
・技術文書（ナレッジドキュメント）作成と展開
・他部署支援での構築、保守業務 など
・サービスリリース支援 など
・携帯待機（月10回ほど）
【案件事例】
・保守、構築、アカウントサービス実施部署で解決できないシステム障害全般へ介入し解決に導く
・自社での検証や各ベンダーへのエスカレーションによるお客様への迅速な対応で障害解決に導く
【主要プロダクト・製品】
・NetApp、DELL、EMC、HPE社製ストレージ製品 など
【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務 - 求められるスキルは
-
必須 【必須】
インフラ系でハードウェア／ソフトウェアサポート経験1年以上
【尚可】
英文の技術文書を読解できる英語力歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 〒102-0071 東京都千代田区富士見1-11-5 栗田九段ビル
東京メトロ各線「九段下」駅徒歩約5分
勤務地変更の範囲：会社の定める勤務地 - 勤務時間は
- 9時00分～17時30分
- 給与はどのくらい貰えるか
-
年収:500万～900万程度
月給制：月額280000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（夏・冬）
昇給:年1回 - 待遇・福利厚生は
-
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度、住宅取得利息補助制度、財形貯蓄制度、持株会制度、表彰制度、資格取得奨励金制度、健康診断、契約保養施設(国内多数)、相互会(クラブ活動) 他
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、有給休暇、年末年始、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇(連続9日間)、ボランティア休暇
- どんな選考プロセスか
-
書類選考 → 1次面接（WEB適性＋部長＋人事）→ 2次面接（役員＋本部長＋人事）→ 内定
※適性検査2種類：G9（ストレス耐性）Q1（ジョブクラフティング）
※状況により変更になる場合あり
NEW
掲載期間24/11/19～24/12/02
求人No.WPT-406648435
