なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: パソナキャリアがおすすめする求人です。
こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しております。
非公開求人は、エントリー後の面談にてご紹介可能ですので、是非エントリーください。
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【仕事内容】
3,000万人以上に利用されているレシピ動画サービス「DELISH KITCHEN」では、スーパーマーケットなどの小売業向けの新サービスである「retail HUB」の提供を開始しています。
DELISH KITCHENの資産である豊富なレシピ動画を活用した店頭デジタルサイネージの提供とそれらを支えるシステムの構築、レシピカードデータの開発、折込チラシやウェブチラシへのレシピ提供など、小売店の販促支援事業を全国的に推進しております。
今後、このリテールソリューション領域におけるサービス拡大・充実を図っていくため、新たなメンバーを募集いたします。

主な業務内容
「retail HUB」の導入にあたり
　・クライアント（エンタープライズ企業）の現状分析、課題抽出
　・データやテクノロジー活用によるクライアントの課題に合わせた商品企画・提案
　・ネットスーパー/小売アプリ導入や運用面のサポート　　など

■retail HUBとは
『DELISH KITCHEN』では、小売業向けに「ストアDX」「ネットスーパー」「小売アプリ」などの統合ソリューションを提供する『retail HUB（リテールハブ）』をリリースいたしました。
　『retail HUB』では、単一のソリューションではなく、店頭サイネージをはじめとするストアDXから、ネットスーパーや小売アプリなどの店外での顧客接点の創出、CRM強化まで、統合的なソリューションを展開しています。『DELISH KITCHEN』が持つ、アプリ制作・運営、広告運用、レシピ動画などのコンテンツ制作のナレッジを活用し、各店舗にあったソリューションを提案してまいります。
小売業が新しい買い物体験を届けるハブを目指してまいります。
『retail HUB』WEBサイト：https://biz.delishkitchen.tv/retailhub
求められるスキルは: 必須【必須要件】
・サービス導入支援の際にオペレーションの設計と運用改善の経験
・大手クライアント向けの課題解決を伴走しながら推進した経験
・社外パートナーとともに共通の数値目標を設定し、目標達成に向けて中心的な役割を担った経験

【歓迎要件】※以下は必須ではございません※
・物流現場でのオペレーション設計/導入の経験
・カスタマーサクセスとしてオペレーションKPIの管理経験
・組織のマネジメントの経験
・システム開発組織と協業した経験

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: DXコンサルタント/カスタマーサクセス
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:30～15:30
給与はどのくらい貰えるか: 700万円～1200万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数2回

DXコンサルタント/カスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク