NEW 掲載期間24/11/20~24/12/03 求人No.GKL-296775

【リモート可】カスタマーサクセス(多店舗・多拠点ビジネスの経営改善プラットフォーム)

営業(法人向け)

年収400万円~799万円
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か
担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援
・クライアントの事業課題の分析(データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理)
・クライアントの課題解決に向けたABILIの用途設計、運用設計
・クライアントのABILIの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援

クライアントとのハブとしてABILIプロダクトやサービスの課題発見、改善提案
・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築
・クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの連携
・セールスプロセス改善を目的としたセールスチームとの連携
求められるスキルは
必須 【いずれか必須】
・大手企業を対象とした業務コンサルティング・ITコンサルティングの経験
・エンタープライズ顧客向けIT/Webサービスのソリューション営業・コンサルティング営業の経験
・エンタープライズ企業向けのB2B SaaSのカスタマーサクセスとして、課題把握~支援までを能動的に取り組み、安定した数値達成をされた経験

【歓迎】
・BtoB SaaSプロダクトの企画・開発に携わった経験
・他部門との連携を含む、幅広い業務領域にまたがってビジネスを推進された経験
・クライアントの経営層との折衝を行ってきた経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
10:0~19:0
給与はどのくらい貰えるか
万円~万円
待遇・福利厚生は
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 住宅手当
休日休暇は
慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休二日制(土日)、祝日
会社概要
社名
ClipLine株式会社
事業内容・
会社の特長
クライアントである店舗マネジメントの課題としては以下の点がございます。
→組織の大きさがボトルネックとなり、課題が生まれている。
・本部で考えた施策や取り組みが現場までうまく伝達されず実行されない
・サービスの質にバラつきがでてしまう

このような課題を解決するクラウドサービスを提供しており、特許も取得済みです。
「ClipLine」のクラウドOJTシステムによって時間・場所、関係なくいつでも従業員同士が互いに情報を共有する環境を整備。伝言ゲームによるサービス品質のバラつきを解消。ClipLineは、数秒から数分の長さの短尺動画をクライアント企業内の本部vs店舗、店舗vs店舗の広義の教育やコミ ュニケーションツールとして使うことで、マネジメント精度を高めることができます。2017年12月末時点で、国内外5000店舗以上、約100000人超が利用しています。
設立
2024年7月
資本金
40000万円
従業員数
81名
取扱い紹介会社
株式会社ギークリー
厚生労働大臣許可番号:13‐ユ‐305272
紹介事業許可年:2011年
登録場所
渋谷オフィス
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目11番8号
大阪オフィス
〒530-0057 大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F
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