NEW 掲載期間24/11/21~24/12/04 求人No.NUURU-timee-2008

【スキマバイトアプリ「タイミー」を運営】カスタマーサクセス(東京)リーダー候補の募集!

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~699万円
ベンチャー企業新規事業・新サービス土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済20代役員在籍フレックス勤務リモートワーク可能
募集情報
どんな仕事か
カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所(例:広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。また、リーダーとしてメンバーマネジメントを推進いただくことで、個人そしてチームで成果を上げることを目指していただきます。 ※将来(~1年内程度)のリーダーとして採用となりますので、まずプレイヤーとして圧倒的な成果追求の実効を期待しております。

■具体的な業務内容
・新規顧客の商談、申込獲得
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
 L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
・受注獲得後の導入支援
 L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト
 L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案
 L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動        
 L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝
 L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
求められるスキルは
必須 ・法人営業経験3年以上
・中長期のマイルストーンに基づき課題解決の提案を行ったご経験
・部長以上のキーマンに対する提案経験(企業規模は不問)
歓迎 ・業組織に置いて3名以上の育成/推進マネジメントのご経験もしくはそれに準じたご経験がある方
・ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験
・無形商材の営業経験

■求める人物像
・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
・「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
・バリューにフィットする方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
フレックスタイム制(コアタイム 12:00~16:00)
標準勤務時間 10:00~19:00
※1日8時間勤務×月勤務日数分が1ヶ月の勤務時間数となります
給与はどのくらい貰えるか
※経験、能力に応ずる
待遇・福利厚生は
健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険
・各種社会保険完備
・交通費支給 ※上限3万円/月
・実績に応じて昇給有(年2回)
休日休暇は
年間休日120日
完全週休2日制(土・日)、国民の祝日
・リラックス休暇(年次有休とは別に、入社初日に年5日分、その後1年ごとに5日分付与される有給休暇)
・年次有給休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
会社概要
社名
株式会社タイミー
事業内容・
会社の特長
タイミーは、すぐ働きたい人と、すぐ人手がほしい事業者をマッチングするスキマバイトサービスです。働き手は面接や説明会がなく、働きたい仕事を選ぶだけですぐに働くことができ、勤務終了後すぐにお金を受け取ることができます。 事業者は来てほしい時間や求めるスキルを登録するだけで、条件に合った働き手が自動マッチングします。タイミーは、「働き方」を時代に合わせてアップデートしていくことで、潜在労働力を喚起し、社会課題の解決を実現していきます。

【サービス】
すぐ働けてすぐお金がもらえる、スキマバイトアプリ「タイミー」からスタートし、今後は「働くを通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」ことを目指し、ひとりひとりの"時間"がより豊かになるサービスをお届けします。

【タイミーメンバー】
私たちは、メンバー各々と会社とがwin-winな関係であり続け、誇れる楽しい職場作りを大切にしています。ここでは誰もが本来の自分を認められ、その個性が強みとして尊重されます。多種多様な経歴を持つメンバーが目標に向かって前進できる環境を作り出すことで、社内のメンバーはもちろんのこと、タイミー を利用する人々にとっても、よりよい会社であり続けることを目指します。
設立
2017年8月
取扱い紹介会社
株式会社トライバルメディアハウス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-315227
紹介事業許可年:2023年
登録場所
株式会社トライバルメディアハウス
〒104-0061 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 13F WeWork内
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