NEW 掲載期間24/11/21~24/12/04 求人No.PSNC-AMBI81107636

介護求人サイトカスタマーサクセス/法人営業/マネージャー候補

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~749万円
管理職・マネジャー転勤なし土日祝休み
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
◎札幌本社(JR「札幌駅」より直結)◎年間休日120日以上◎完全土日休み◎残業少なめ
【パソナキャリア経由での入社実績あり】介護職専門求人サイト<カイゴジョブ>のオンボーディングチームにおいて、カイゴジョブを利用いただいている法人へ、採用決定までサポートするチームのマネージャー候補を募集します。
カイゴジョブが事業拡大フェーズにあり、2023年7月に発足したばかりのチームとなります。
チーム自体は今後業務拡張が期待されており、オペレーション構築の初期段階に携わることができるポジションです。

<具体的な業務内容>
【顧客】介護事業所の経営層、事業部長、管理者、人事担当者等
・求人広告掲載~採用までの伴走(スカウトの利用促進、日程調整リマインド等)
・求人広告の改善提案

●マネジメント業務
・非対面業務におけるコミュニケーション設計、生産性改善
・KPI管理及び、成果向上のためのPDCAサイクルの実行
・チームメンバーおよび次期マネージャー候補の育成

<業務の魅力>
・売上向上のための課題設定・企画立案から、チームメンバーを率いて実行に至るまで一貫して関わることができる
・他部署、エス・エム・エス本社等、社内外の関係部署との連携
・顧客ニーズのヒアリング→本社への課題提起・企画提案など、顧客接点の多さを活かした価値貢献

<業務/チームの特徴>
介護・障がい福祉・医療業界は中小事業者がメインの市場です。
中小事業者の採用担当者は兼務で採用活動を行っている割合が多く、多忙のため採用のノウハウが蓄積しづらい構図になっています。
上記のような事業者に対して、新しくカイゴジョブを導入するタイミングでサポートを行うのがオンボーディングチームです。
・事業者毎に異なる採用活動の状況を正しく把握し、より良い採用活動のためのご提案を行う
・事業者が、ご自身でカイゴジョブの機能を活用できるようになっていただく
そのために、短時間でしっかりと関係構築を行い、効果的なコミュニケーションを行うことが重要となります。

■配属先
・介護キャリアグループ
・10名~20名前後のチームのマネージャーとして採用

■扱うサービス<カイゴジョブ>について
会員数140万人を誇る(2022年2…
求められるスキルは
必須 【必須】
・マネジメント経験
・営業職としての経験(ToC、ToB問わず)またはヒアリング/カウンセリング等の接客を含む販売職としての経験 いずれか2年以上
・後輩や部下の育成、指導の経験があること
【歓迎】
・5名程度のチームを率いて、成果向上のために取り組まれたご経験
※チームリーダー、マネジメントの経験がなくとも、今後スキルを身に着けたいという意欲のある方は歓迎します。 
・高い水準での目標達成経験がある方
・業務のプロセスの設計や改善・効果測定をするPDCAを回した経験
歓迎 応募資格をご覧下さい
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
介護求人サイトカスタマーサクセス/法人営業/マネージャー候補
どこで働くか
北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F(受付:20F)
勤務時間は
08:50~18:00
給与はどのくらい貰えるか
500万円~700万円
休日休暇は
完全週休二日(土日)
祝日、年末年始5日、夏季休暇3日、有給休暇初年度10日、慶弔休暇、育児短時間措置、介護休業
【年間休日】127日
どんな選考プロセスか
面接回数3回
会社概要
社名
株式会社エス・エム・エスサポートサービス
事業内容・
会社の特長
エス・エム・エスグループが展開するサービスに関するコールセンター業務及び周辺のサポート業務

■20代、30代が多く活躍する職場です
設立
2012年
資本金
25百万円
従業員数
244名
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