NEW 掲載期間24/11/21~24/12/04 求人No.NUURU-tori-0001

【セールスマーケティング・カスタマーサクセス】国内最大級の美容医療プラットフォームの運営

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収600万円~899万円
ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み3,000万円以上資金調達済1億円以上資金調達済年収600万以上フレックス勤務副業してもOK
募集情報
どんな仕事か
【ミッション】
売上計画達成に必要な既存顧客とのアップセル、売上達成

【仕事内容】
「どんな姿で生きるのか ありたい自分でいられる世界を実現する」これが私たちのmissionです。
この実現に向け常識にとらわれずに考え、ユーザー体験の向上にこだわる人たちが集まっています。
今回は美容クリニックへ弊社アプリを使った集客施策提案、コンテンツ企画、ユーザー/クリニックの課題を解決する業務を担っていただきます。
ユーザーには信頼できる情報を、クリニックには集客を提供するマッチングサービスの要となる業務になります。

【主な業務内容】
・美容クリニックに対するマーケティング施策提案、コンテンツ内容設計
・サービスの課題発見、改善提案
・美容クリニック向け新商品の企画
・広告ディレクション

【配属】
新規開拓とカスタマーサクセスの2チームに分かれており、今回はカスタマーサクセスチームに配属となります。
※チームは選考を通して決定いたします。
※戦略の都合上、入社後に配属先が変わる可能性がございます。
求められるスキルは
必須 ・法人営業経験3年以上
・美容医療への興味関心が深く、日常的に美容医療の情報収集をしている方
・一定のPCスキルがある方(Slack、Office365、Googleツールなどの使い方が分かる)
歓迎 ○歓迎スキル
・トリビューや類似サービスを利用し、美容医療の施術予約・受診経験がある方
・ECや女性向けプラットフォーム、マッチングサービス、広告代理店などでの営業経験がある方
・中長期でクライアントや案件を担当し、ソリューション提案やアップセルをした経験がある方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
10:00~19:00 (休憩時間60分あり)
・フレックスタイム制(コアタイム 11:00~17:00)
給与はどのくらい貰えるか
※経験、能力に応ずる
待遇・福利厚生は
・各種社会保険あり
・通勤手当 (50,000円/月を上限に支給)
・シックリーブ(※入社時期により付与日数が異なります)
・健康診断オプション補助金(上限11,000円まで)
・育児介護休暇
・子の看護休暇
・産前産後の休暇
・育児介護の時短勤務
・裁判員休暇
・生理休暇
・育児休職
・介護休職
休日休暇は
・完全週休2日制(土日祝)
・有給休暇(初回は6ヶ月間勤務後、10日間付与)
・夏季休暇(※入社時期により付与日数が異なります)
会社概要
社名
株式会社トリビュー
事業内容・
会社の特長
美容医療・整形の口コミ・予約アプリの開発・運営。

美容医療の口コミ・予約アプリ「トリビュー」を運営
トリビューというサービスを一言で表現するとと「美容医療分野の食べログ」です。
美容クリニックでの施術(整形やプチ整形)経験者が投稿する術後の経過写真や体験談を探したり、ユーザー同士で悩みを相談することもできます。
どのクリニックで、どの先生に担当していただいて、満足度が高かったかなども投稿されています。ここ最近美容医療においてはクリニックよりも、どの先生に担当いただくかを要視する方も増えており、先生ごとに体験談を探すこともできます。
ビジネスモデルは施術についての信頼できる情報を収集したい「ユーザー」と、新規患者を集客したい「クリニック」のマッチングモデルになります。

トリビューの特徴は下記3点です。
(1)国内最大級の写真・口コミ数
月間利用者数は10万人、写真投稿数は15万枚と国内で最も投稿数の多いサービスの1つになっています。

(2)「この先生に担当してもらいたい!」が見つかる
悩みやパーツから体験談を探すことができ、先生ごとの得意な施術がわかるため、気に入る先生を見つけることができます。

(3)チャットで簡単に予約できる
情報収集だけではなく、カウンセリング予約をチャット形式で簡単にすることもできます。
設立
2017年7月26日
資本金
1,078,943,784円(資本準備金等含む)
取扱い紹介会社
株式会社トライバルメディアハウス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-315227
紹介事業許可年:2023年
登録場所
株式会社トライバルメディアハウス
〒104-0061 東京都中央区銀座6-10-1 GINZA SIX 13F WeWork内
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