募集情報

なぜ募集しているのか: コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
どんな仕事か: 【仕事内容】
自社アプリを利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行、仕組みづくりを担当していただきます。
より良いサービスにしていくファーストステップとして、ユーザーニーズを拾い、開発や営業・マーケティングと連携していく非常に重要な仕事になります。

具体的には、
・オンボーディング（導入支援）
・カスタマーサポート（リアクティブ）
・アダプション（活用支援）
・アップセル/クロスセル
・カスタマーマーケティング
などの運用をお任せします。

また、上記の業務の効果的に実行するために、
・サクセスの再定義、サクセスロードマップの作成
・サクセスロードマップに沿ったコンテンツや機能の実装
・マニュアル、サポートの機能の実装
・顧客ステージングの定義、ヘルススコアの作成
などの仕組みづくりにプロジェクトベースで参画していただきます。
求められるスキルは: 必須・法人営業のご経験
・踏み込んだ提案のご経験

歓迎・ SaaS型サービスの提案経験
・カスタマーサクセスの経験
・ISやFSでの経験
雇用形態は: 正社員
試用期間3か月
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～19:00
■就業時間補足
（コアタイム10:00～15:00）
給与はどのくらい貰えるか: 400万円～700万円
時間超過分は追加支給
待遇・福利厚生は: ＜保険＞
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険

＜諸手当＞
通勤手当/住宅手当

＜制度＞
厚生年金基金制度/書籍購入支援制度/屋内禁煙
休日休暇は: ＜休日休暇＞
有給休暇/完全週休2日制（土・日）、祝日/年末年始休暇/リフレッシュ休暇/出産休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回→内定
■選考方法
書類選考
一次選考
二次選考
最終選考
内々定
リファレンスチェック＋在籍確認
内定

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 建設現場を魅力ある職場に。
あらゆる産業はICTによって便利になった。しかし、建設業のみは古い慣習にとらわれ手付かずのままである。助太刀はここに挑む。歴史に学べば当然無謀だろう。常識人たちは口を揃え不可能だという。だからこそ我々が挑戦する価値がある。

建設業の深い知見とアプリ開発力を併せ持つ我々であれば成し遂げることができる。
産業の根幹に入り込み、産業を再定義する。本質的なGame Changerになる。
それが我々の使命である。

私たちは、建設現場で働くすべての人を支えるアプリを目指す。

設立: 2017年3月

資本金: 9000万円

従業員数: 70人

取扱い紹介会社

株式会社マイナビワークス（旧株式会社マイナビ（マイナビクリエイター））

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-308164
紹介事業許可年：2016年12月

登録場所: 株式会社マイナビワークス

〒163-1527 東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー27F

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建設業界DX支援企業/カスタマーサクセス

営業（法人向け）