掲載期間24/11/21~24/12/04 求人No.EHRC-36640

フルリモート勤務OK【病院システムの導入提案】働きやすい環境の有名ベンチャー/裁量権ある企業

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~699万円
新規事業・新サービス英語力不問土日祝休みポテンシャル採用(未経験可)リモートワーク可能
募集情報
なぜ募集しているのか
製品需要拡大に伴い増員中
どんな仕事か
自社サービスの保険診療機能を新たに利用いただくクリニック様へ、導入支援、その後のサポートをお任せいたします。社内メンバーと協力しながら、お客様により便利にサービスを使っていただけるよう、寄り添った支援を行っていただきます。

・自社サービスの保険診療機能の導入支援
・顧客の利用定着に向け、導入後のサポート・問い合わせ対応(チャット、電話などが中心)
・問い合わせや操作方法などマニュアルの作成

はじめは自社サービス理解、業務理解など2ヶ月ほど育成プログラムをご用意しております。担当責任者もサポートに入りながら、業務を進めていただきますので、安心してご自身の成長や経験を積んでいただくことが可能です。
求められるスキルは
必須 MUST要件
・レセプトソフトの使用経験がある方
・チャットツールなどのITツールの使用に抵抗がない方
・ITソリューションの導入支援経験
歓迎 求める人物像
・顧客の質問に対して正確かつ端的に答えられる
・チームで働くことに重きをおき、困っている仲間を助けられる
・泥臭いことでも愚直にこなせる

WANT要件
・医療システムのインストラクター経験
・カスタマーサポート経験
募集年齢(年齢制限理由) 25歳 ~ 35歳 (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態は
正社員(無期雇用)
どんなポジション・役割か
保険診療向け自社サービスの導入支援(SaaS/電子カルテ・レセコン)
どこで働くか
東京都
勤務時間は
フルフレックス制(コアタイムなし)
※1日の標準労働時間8時間(10:00~19:00) 休憩時間:60分
※始業・終業時刻については個人の自由裁量に委ねています。
給与はどのくらい貰えるか
400万円 ~ 699万円
待遇・福利厚生は
・書籍購入補助
・ランチ補助
・リファラル採用会食補助
・美容医療補助
・インフルエンザ予防接種補助
・MacbookまたはWindowsから貸与PCを選択可
・交通費支給(上限あり)
・オフィス内カフェ(ウォーターサーバー、コーヒーサーバー等)
休日休暇は
<完全週休2日制> 土日祝日 夏季休暇 年末年始休暇 【その他】 年次有給休暇(入社6か月経過後付与) 、産前産後休業、育児休業、子の看護のための休暇、生理日の措置の日または時間 、介護休業・休暇、母性健康管理のための休暇等、裁判員休暇
どんな選考プロセスか
未定
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
自由診療クリニック向け電子カルテ・予約管理システムの開発・提供
設立
2020年11月
取扱い紹介会社
株式会社エリメントHRC
厚生労働大臣許可番号:有料職業紹介事業 13-ユ-302014
紹介事業許可年:2007年
登録場所
東京
〒143-0023 東京都大田区山王2-5-10 大森野村證券ビル4F <本社オフィス>
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