募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: ITトレンド（IT製品の比較サイト）を利用するユーザーに対して、「資料請求の背景」や「現状の課題」をヒアリングいただきます。
ユーザーに沿ったご提案を行う、いわばIT製品のコンシェルジュといった役割です。
クライアントとユーザーの中立な立場でご提案を行うため、押し売りなどは行いません。

【具体的には】
・お客様へのお電話でのアンケート調査
・お客様のご要望にあったサービスやキャンペーンのご案内
・パートアルバイトの管理（モチベーション・トーク内容・CVの品質チェック）
・CRMの運用
・管理運用フローの改善・構築
・マニュアル、スクリプトの変更提案作成
・業務改善の提案、実行　など

＜業務割合＞
マネジメント：プレイング＝８：２
（※ご入社時は、マネジメント6割：プレイング4割でスタートし、立ち上がりの状況に応じて上記の割合に近づけます。）

＜どんな目標を持っていただくか＞
・メンバーのKPI管理（架電数、ヒアリング成功率、レコメンド成功率）
・業務改善の提案、実行　　・新規施策の促進など
求められるスキルは: 必須・電話でのクライアント対応、架電経験2年以上
・メンバーマネジメント経験
　→マネジメントメンバーの雇用形態は問いません。

【歓迎】
・コールセンターのSV経験
・営業職のご経験
・チームリーダーの経験
・チーム立ち上げの経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 9:0~18:0
給与はどのくらい貰えるか: 万円～万円
待遇・福利厚生は: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険通勤手当　研修制度（新入社員入社時研修、新入社員フォロー研修、教育（外部）研修支援制度など）
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　完全週休2日制（土・日）、育児休暇、出産休暇
※有給休暇は初年度10日

会社概要

社名: 株式会社イノベーション

事業内容・ 会社の特長: ・オンラインメディア事業
『ITトレンド』・『BIZトレンド』：国内最大級のIT製品、法人向けサービスの比較・資料請求サイト
『ITトレンド』「情報共有」「ネットワークインフラ」「顧客管理」といった大分類の下に「グループウェア」「CTI」「CRM」など全170カテゴリーを設定し、製品情報を掲載し資料請求を受け付けるメディアを提供しています。
・マーケティングオートメーション事業
『リストファインダー』：サイトに来訪した企業と個人がわかるアクセス解析ツール。同社はツールとしてのマーケティングオートメーション及びそのサポートを通じて、お客様の組織に仕組みが定着することを目的としています。
・オンラインメディアプラットフォーム事業
営業・マーケティング戦略や、人事/組織戦略に役立つセミナー動画を集めたポータルサイト「SeminarShelf」を運営しています。セミナー動画掲載企業様へ、動画視聴ユーザーの情報を「成果報酬」で「継続的」にご提供します。

設立: 2000年12月

資本金: 100100万円

従業員数: 147名

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 渋谷オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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