募集情報

なぜ募集しているのか: 事業拡大に伴う増員となります。
どんな仕事か: 【顧客】
法人

【商材】
『POS+（ポスタス）』（クラウド型POSサービス）

【具体的には】
当該部門において、オペレーション業務の統制を担当していただきます。
リテンションモデルの事業展開をするポスタスにとって、カスタマーサクセスを追求しお客様との関係性を構築し続けることは重要なミッションになります。
ポスタスでは契約締結後、サービスを提供するまでに様々な運用工程が存在します。
この工程を滞りなく管理・進行し、エフォートレスな体験を提供することもカスタマーサクセスにおいて重要な役割となります。
そのようなオペレーション業務の品質とスピードの最大化を通じてより快適な社会作りに貢献いただけます。

自社プロダクトの導入工程（受注受付、設置日程調整、業者手配、初期設定、設置作業　等の一連の工程）における運用進行管理業務と付随する業務設計
・Salesforceやkintoneを活用した、各運用工程の進行管理やチェック業務
・運用課題の可視化と業務改善施策の立案、実行
・データ分析を前提とした案件管理方法の設計、改善
・新規サービスの運用フローの構築、仕組み作り
・各種ベンダー（設置、保守業者や機材メーカー）の品質向上、維持とコスト交渉・管理
求められるスキルは: 必須以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・toBのビジネスにおいて運用進行管理の実務経験がある方
・業務フロー設計・構築の実務経験がある方

【歓迎】
・アウトソーシングに伴う業務設計や委託契約整理の経験がある方
・運用課題や顧客のニーズを可視化し、最適な解決策を提案できる能力がある方
・システム化による人的リソースの削減や管理精度向上の運用改善経験がある方
・プロダクト・サービスの知識やITリテラシーが高い方
・データ分析に必要なスキル（Excel、SQL等）がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:0~19:0
給与はどのくらい貰えるか: 万円～万円
待遇・福利厚生は: 健康保険　厚生年金　雇用保険　労災保険通勤手当　出張手当　財形貯蓄制度　役職手当　確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員加入　資格インセンティブ制度　シャフルランチ制度
休日休暇は: 慶弔休暇　年末年始　夏期休暇　有給休暇　週休2日制（土日祝）

会社概要

社名: ポスタス株式会社

事業内容・ 会社の特長: 業界大手パーソルグループにて、自社サービスであるクラウド型モバイルPOSサービス「POS＋(ポスタス)」を展開しております。
【クラウドPOSサービスの提供（飲食・理美容・小売）】
業界で唯一の多言語・多通貨・多消費税を実現業界大手パーソルグループとなっており、飲食／小売／理美容業向けのクラウド型モバイルPOSシステムです。POS+（ポスタス）はPOS機能のほか、導入店舗の経営改善を行なうためのデータ利活用が可能。多様な業種業態のお客様が持つ経営課題を発見し、売上拡大や業務効率化の実現をサポートできるのが強みです。

【クラウド付帯サービスの提供（周辺・ヒト・カネ・情報）】
・周辺サービス：POS+ TTO（テーブルトップオーダー）、POS+ OES（ハンディ）など
・ヒト：POS+ エンゲージメント（パルスチェック）、POS+ TimeRecorder（勤怠管理）など
・カネ：POS+ Pay（前払い給与）など
・情報：POS+ BI（データ解析）、POS+CONNECT（デジタル会員証アプリ作成）、POS+QSC（覆面調査）など
毎年2～4個の新しいサービスを開発し、ラインナップを広げ、店舗経営のあらゆる課題を解決します。

設立: 2024年12月

資本金: 10000万円

従業員数: 203名

取扱い紹介会社

株式会社ギークリー

厚生労働大臣許可番号：13‐ユ‐305272
紹介事業許可年：2011年

登録場所: 渋谷オフィス

〒150-0002　東京都渋谷区渋谷１丁目１１番８号

大阪オフィス

〒530-0057　大阪府大阪市北区曾根崎2丁目6-6 コウヅキキャピタル6F

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カスタマーサクセス（導入オペレーション統制担当／クラウド型モバイルPOSサービス）

営業（法人向け）