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急成長中の医療SaaSでIPOを見据えた体制強化！トップクラスシェア！【職務概要】
企業・病院・自治体のパートナーとして、2つのSaaSプロダクトの活用に向けてカスタマーサクセス業務を担当いただきます。
【職務詳細】
・顧客のオンボーディングから利活用に向けた各種施策の立案実行
・一連の業務について既存メンバーと一緒に推進いただきます。今いるメンバーは医療やヘルスケア業界は未経験で参画した人も多く、また看護師・保健師・薬剤師といった医療専門職者も多数在籍、業界や社内環境、日々の業務へのキャッチアップにおいてサポートを惜しみません。
・メンバーマネジメント業務
【同社について】
医療通訳SaaS事業に加え、新規事業として企業の健康経営・予防医療Saas事業の立ち上げを推進している同社にて企業・病院・自治体のパートナーとして、2つのSaaSプロダクトの利活用を推進しています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・法人営業経験または、カスタマーサクセス／サポート経験（2年以上）
・電話、メール、チャットなどでの顧客対応のご経験
・PC操作含むITツールに抵抗がない方
・２名以上のマネジメント経験（1年以上）
・主体的に取り組んだ業務もしくは運用の改善実績歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月) - どこで働くか
- 東京都 港区 赤坂６－１４－２赤坂倉橋ビル
東京メトロ千代田線「赤坂」駅より徒歩3分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- 9時00分～18時00分※フレックスタイム制（コアタイム：11時00分～14時00分）
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:500万～800万程度
月給制：月額410000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績連動賞与
昇給:有 - 待遇・福利厚生は
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通勤手当、OJT制度・資格補助制度（同社規定）、インセンティブ制度、出張手当、時短勤務制度 など
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） - 休日休暇は
- 【休日日数120日】完全週休2日制(かつ土日祝日)、有給休暇10日～20日、GW、夏季休暇、年末年始休暇、メモリアル休暇等
- どんな選考プロセスか
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カジュアル面談(コーポレート本部長)→一次面接(コーポレート本部長)→二次面接（社外取締役 or COO）→最終面接(CEO)
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/11/21～24/12/04
求人No.WPT-406360953
