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#コロナ後もリモート可能 - どんな仕事か
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未だ誰も見たことのないAIプラットフォームを作り上げるテックリード【職務概要】
主要プロダクトであるAI-OCRサービス（DX Suite）の既存顧客に対して、製品導入や利活用促進のための伴走支援を行っています。
【職務詳細】
・トライアル・オンボーディングプログラムの運用
・サービス利活用促進を目的とした各種コンテンツ作成・ウェビナー運用
・エンタープライズ顧客の利用拡大支援（ハイタッチ）
・顧客ニーズからのサービス改善立案、開発サイド・営業サイドへのフィードバック
サービス導入期の1to1のオンボーディングを始め、利活用促進のためのウェビナーやコンテンツ展開を運用するテックタッチ、エンタープライズ企業向け伴走支援ハイタッチなど、各種施策に取り組んでいます。
※入社後は、製品理解を目的にオンボーディング支援から担当いただき、2～3ヶ月後に、ご希望やご経験により担当する業務領域を決定いたします。
【本ポジションの魅力】
顧客側で今までできなかった困りごとを解決し、成功へ導くことで、感謝の言葉をもらえます。
また、セールス組織である一方プロダクトサイドやサポートチームとの親和性が高い為、ビジネスサイドの多様なキャリアパスに対応するベーススキルが習得できます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
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必須 【必須】
・IT業界（特にSaaSベンダーやSIer）における
ポストセールス or カスタマーサクセス経験2年以上
・Microsoft Office の基本操作スキル
【尚可】
・特定業界（金融・製造・物流・BPO）のドメイン知識やバックグラウンド
・課題解決能力（顧客と同社にとってのWinWinを考えて行動できる能力）
・AI／DX プロジェクト推進経験
・RPA／PaaS 運用経験
【リモート勤務について】
・オフィス勤務とテレワーク勤務、どちらも選択することが可能です。
・必要に応じて出社をお願いする場合があります。
（週2-3回程度の出社が必要です）歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月) - どこで働くか
- 東京都渋谷区渋谷3-8-12 渋谷第一生命ビルディング4F
各線「渋谷」駅徒歩5分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所 - 勤務時間は
- フレックスタイム制（コアタイム10：00～14：00）
フレキシブルタイム（6：00～10：00、14：00～22：00） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:528万～600万程度
年俸制：月額440000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:業績賞与
昇給:年2回（4月、10月） - 待遇・福利厚生は
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GLTD（団体長期障害所得補償保険）／書籍費用補助／フルリモート勤務可能（必要に応じて出社をお願いする場合があります）／役職手当
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 年間休日125日、完全週休2日制（土日）、 有給休暇（入社3ヶ月後10日、4／1一斉付与、最大20日）、 年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、病気休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考⇒面接（2・3回）⇒内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/11/21～24/12/04
求人No.WPT-406548737
