NEW 掲載期間24/11/21~24/12/04 求人No.WPT-406664488

【東京:リモート】カスタマーサクセスマネージャー候補

営業(法人向け)

年収600万円~849万円
年収600万以上育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
事業拡大に伴う増員
どんな仕事か
【東大発ベンチャー企業】資金調達経歴・10億円/すごいベンチャー100選出企業★
【職務概要】
組織をより拡大していくために、プレイヤーとして貢献しながらもマネージャーの右腕となり活躍いただけるリーダー候補が必要となり、この度募集を開始しました。

【職務詳細】
・既存顧客(メインSMBセグメント)の満足度最大化/継続率最大化の戦略の立案・実行・PDCA管理
・データ分析に基づいた市場動向の把握/ユーザー競合のリサーチ/インサイト抽出
・顧客の1次情報からプロダクト/サービスへのFBを通じた価値改善
・業務プロセス最適化/自動化、ナレッジの蓄積/展開/活用
・次期チームリーダー候補の育成/輩出
・5名以上の組織マネジメント&イネーブルメント/Ops推進/新規採用

■担当する顧客の属性
・理系院生を採用する準大手企業~大手企業
■一人当たりの商談数
・月30前後
■一人当たりの担当顧客数
・20社~50社程度
(時期とリーダー候補の方のスキルと経験で変動します)
■チーム目標
・継続率 ・プロジェクト推進(チームの状況によって異なります)

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
求められるスキルは
必須 【必須】
3年以上の無形商材の法人営業またはカスタマーサクセスのご経験
営業やカスタマーサクセス、サポート対応などのご経験
製品/サービスの導入支援・オンボーディングのご経験

【尚可】
・リーダー職またはマネジメント職のご経験
・人事・採用コンサルタントのご経験
・HRサービスのカスタマーサクセスのご経験
・企業へのシステム導入支援のご経験
・オペレーションフローの構築や改善等を実行してきたご経験
・社内外の多様なステークホルダーを巻き込み動かしてきたご経験
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
雇用形態は
雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3ヵ月)
どこで働くか
東京都港区西新橋一丁目1番1号 WeWork日比谷フォートタワー10F

都営三田線「内幸町」駅A6出口直結徒歩3分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
勤務時間は
9:00~18:00 ※事前申請の上、前倒し1時間までは勤務時間を調整可能(8:00~17:00まで調整可)
給与はどのくらい貰えるか
年収:600万~900万程度
年俸制:月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制
昇給:有
待遇・福利厚生は
リモート手当、健康診断、業務用Macbook支給、リファラルランチ/ディナー費用、部活動費用、ベビーシッター利用補助制度、出社時はWeWorkのドリンク、ラウンジ利用可能
喫煙情報:屋内禁煙
休日休暇は
完全週休2日制(土日)・祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇(年次有給休暇(9月~翌年2月入社:最初の3月、3月~8月入社:最初の9月に10日間付与)、特別休暇(婚姻休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇、入社時特別休暇(3日間付与有給発生時に消滅))
どんな選考プロセスか
書類選考 ⇒ 面接(3回) ⇒ 内定

※状況により変更になる場合あり
会社概要
社名
株式会社LabBase
事業内容・
会社の特長
【事業内容】
■理系の研究生を対象にした人材紹介サービス■研究者向けのメディア運営

【会社の特徴】
【研究者の可能性を最大化するプラットフォームを創造する】
同社は、研究領域「LabTech」で複数のサービスを展開するスタートアップ企業です。
『研究の力を、人類の力に。』というパーパスを掲げ、「研究領域の課題」を解決し、人類の力になることを目指しています。
大学や企業の研究部門にはまだまだ旧態依然とした課題が多く、それらの課題を解決することでより研究者が活躍できる社会を作ろうとしています。

2016年9月に創業した若い企業ながら100名超えの正社員(2023年11月現在)と多くのインターン/アルバイトの方が働いており、サービスを推進しています。世界で誰も成し遂げたことのないとても高い目標だからこそ、志を持った仲間たちと一緒に同社は挑み続けます。
設立
2016年9月
資本金
779914千円(準備金含む)
従業員数
106名
取扱い紹介会社
株式会社ワークポート
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-040590
紹介事業許可年:2003年
登録場所
仙台支社
〒980-0811 宮城県仙台市青葉区一番町1-9-1 仙台トラストタワー10F
横浜支社
〒220-0011 神奈川県横浜市西区高島1-2-13 LG YOKOHAMA INNOVATION CENTER 13F
名古屋支社
〒451-6005 愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー 5F
神戸支社
〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町69 三宮第一生命ビルディング 11F
天神支社
〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神1丁目3-38 天神121ビル7F
札幌支社
〒060-0806  北海道札幌市北区北6条西1丁目4-2 ファーストプラザビル 2F
埼玉支社
〒330-0802 埼玉県さいたま市大宮区宮町2-35 大宮MTビル2F
千葉支社
〒260-0045 千葉県千葉市中央区弁天1-15-3 リードシー千葉駅前ビル7F
京都支社
〒600-8211 京都府京都市下京区真苧屋町207番地 ネオフィス七条烏丸4F
岡山支社
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町15-1 リットシティビル4F
広島支社
〒732-0822 広島県広島市南区松原町2-62 広島JPビルディング6F
小倉支社
〒802-0003  福岡県北九州市小倉北区米町1-3-1 明治安田生命北九州ビル 5F
高松支社
〒760-0024 香川県高松市兵庫町8-1 高松兵庫町ビル6F
熊本支社
〒860-0804 熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル3F
高崎支社
〒370-0849 群馬県高崎市八島町65 明石屋ビル 3階
静岡支社
〒420-0851 静岡県静岡市葵区黒金町59-6 大同生命静岡ビル10F
金沢支社
〒920-0031 石川県金沢市広岡1-1-18 金沢KSビル7F
沖縄支社
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町116-37 カフーナ旭橋C街区第一交通産業オフィスコート2F
宇都宮支社
〒320-0811 栃木県宇都宮市大通り2-3-1 井門宇都宮ビル4F
鹿児島支社
〒892-0847 鹿児島県鹿児島市西千石町1-1 鹿児島西千石第一生命ビルディング5F
新潟支社
〒950-0087 新潟県新潟市中央区東大通1-3-10 大樹生命新潟ビル5F
松山支社
〒790-0005 愛媛県松山市花園町1-3 日本生命松山市駅前ビル3F
郡山支社
〒963-8002 福島県郡山市駅前2-12-2 日本生命郡山駅前ビル1F
滋賀支社
〒520-0056 滋賀県大津市末広町1-1 日本生命大津ビル5F
姫路支社
〒670-0962 兵庫県姫路市南駅前町100 姫路パラシオ(パラシオ第2ビル)4F
長崎支社
〒850-0032 長崎県長崎市興善町6-5 興善町イーストビル10F
岐阜支社
〒500-8842 岐阜県岐阜市金町8-1 フロンティア丸杉ビル1F
茨城支社
〒310-0015 茨城県水戸市宮町1-3-41 メットライフ水戸ビル3F
長野支社
〒380-0936 長野県長野市中御所岡田町180-2 住友生命長野岡田町ビル1F
高知支社
〒780-0822 高知県高知市はりまや町2-2-11 富士火災高知ビル1F
大分支社
〒870-0027 大分県大分市末広町1-1-18 ニッセイ大分駅前ビル13F
和歌山支社
〒640-8331 和歌山県和歌山市美園町5-1-8 山榮ビル8F
汐留支社
〒105-0021 東京都港区東新橋1-8-3 汐留エッジ4F
盛岡支社
〒020-0045 岩手県盛岡市盛岡駅西通2-9-1 マリオス11F
富山支社
〒930-0004 富山県富山市桜橋通り2-25 富山第一生命ビルディング8F
奈良支社
〒630-8227 奈良県奈良市林小路町8-1 ニッセイ奈良若草ビル5F
梅田支社
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町4-20 グランフロント大阪タワーA22F
難波支社
〒556-0011 大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー30F
池袋支社
〒170-6022 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60 22F
宮崎支社
〒880-0811 宮崎県宮崎市錦町1-10 宮崎グリーンスフィア壱番館3F
三重支社
〒510-0067 三重県四日市市浜田町6-11 サムティ四日市ビル2F
山梨支社
〒400-0031 山梨県甲府市丸の内1-17-10 東武穴水ビル5F
青森支社
〒310-0015 青森県青森市長島2-10-5 パークフロント青い森ビル1F(旧富士火災青森ビル)
福井支社
〒910-0005 福井県福井市大手3-7-1 福井県繊協ビル10F
渋谷支社
〒150-0031 東京都渋谷区桜丘町3-2 渋谷サクラステージ SAKURAタワー11F
島根支社
〒690-0003 島根県松江市朝日町498-6 日進松江ビル2F
徳島支社
〒770-0831 徳島県徳島市寺島本町西1-7-1 徳島駅前171ビル1F
佐賀支社
〒840-0801 佐賀県佐賀市駅前中央1-10-37 佐賀駅前センタービル7F
山形支社
〒990-0039 山形県山形市香澄町3-1-7 朝日生命山形ビル8F
秋田支社
〒010-0001 秋田県秋田市中通2-4-15 秋田朝日生命丸島ビル6F
鳥取支社
〒680-0822 鳥取県鳥取市今町2-112 アクティ日ノ丸総本社ビル7F
山口支社
〒750-0016 山口県下関市細江町1-2-10 エストラスト第2ビル7F
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