- なぜ募集しているのか
- 事業拡大に伴う増員となります。
- どんな仕事か
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今後リリース予定の新規スマートフォンゲームタイトルにおいて、CSリーダー業務をご担当いただきます。
・ゲームに関する問い合わせの1次・2次対応(メール)
・行動ログの調査
・ゲームの実機による動作確認
・テンプレート/FAQ/レポートの作成
・プロジェクト内各セクションとの連携/情報共有
・リーダー業務
∟チームマネジメント
∟業務フロー/サービスなどの改善提案
【募集背景】
同時期に新規タイトルが複数リリースされる想定で、現CSリーダーの業務がひっ迫する可能性があるため、1タイトルCS責任者としてCSチームマネジメントを一任できる方を募集しております。 - 求められるスキルは
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必須 ・ゲーム業界におけるメールでのCS歴2年以上
・トップセールス100位圏内のスマートフォンゲームでの管理職経験
・ゲーム業界経験必須
【歓迎】
・英語スキル(読み書きのみ可)
・チームワークを重んじる方
・新作ゲームが出るたびに、プレイするようにしている方
・難局に立ち向かえるチームをつくれる方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 10:0~19:0
- 給与はどのくらい貰えるか
- 万円~万円
- 待遇・福利厚生は
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 住宅手当 社内カウンセリング制度、慶弔見舞金制度、社内親睦会費補助制度
- 休日休暇は
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 週休二日制(土日祝)、リフレッシュ休暇、慶弔休暇
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掲載期間24/11/22~24/12/05
求人No.GKL-183955