なぜ募集しているのか: osinaがスピード感を持って成長をしている一方で、現在は組織とプロダクトをどのように進化させれば目指す世界までたどり着けるのか、マイルストーンをどのように置くのか、ユーザー価値を高めるための探索プロセスをより高速化するにはどうすればいいのか、粒度を問わない様々な課題に手探りで向き合っている最中です。

複雑な業務ドメインへのキャッチアップやビジネス・エンジニアリング・デザイン組織の拡大スピードも踏まえ、ユーザーに向き合いイシューの特定と解決を推進できるプロダクトオーナーを必要としています。ビジョンの実現に必要な視野の広さと強い意志を持ち、プロダクトを率いることができる方をお待ちしています。
どんな仕事か: ユーザーに向き合い新しい購買・報酬体験を広げていくポジションを募集します。主に既存ユーザーの継続的利用のため、既存ユーザーの課題解決、業務効率化、リレーション構築、CS組織の仕組みかをお任せします。
中長期では1から開発組織・文化を形成し、非連続で継続的に成長できるプロダクトと開発体制を構築していただきたく、IPOに耐えうる組織構築もお任せします。ユーザー成長のため、メーカー獲得の戦略/施策といった事業開発にも携わっていただくことを想定しております。

■主な業務例
- zendesk/LINE等に寄せられるユーザーの課題対応
- ユーザーの声から開発、マーケティングメンバーに向けたプロダクトの改善提案業務
- 対応業務の仕組み化推進

上記は一例であり、「どこに解決すべき課題があり、それをどのような手段で解決していくか」を考える部分も一緒に行っていただきます。
領域が多岐に渡るため、お一人ではなくメンバーや業務委託など、様々なチームを巻き込みながら推進いただくことを想定しています。
求められるスキルは: 必須【必須（MUST）】
- 個人ユーザーのカスタマーサポート経験1年以上
- マネジメント経験
- 基本的なツール(google関連)の業務活用経験

歓迎【歓迎（WANT）】
- スタートアップ、ベンチャーでの就業経験
- 広告業界経験2~3年
- メディアBtoC経験
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: リーダー
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～19:00
給与はどのくらい貰えるか: 年収：420万円～
月給：369,942円～
固定残業（45h）：130,058円～
※固定残業時間超過分は別途支給
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
交通費支給（上限3万円/月）
MVP制度
休日休暇は: ・週休2日制（土・日）
・祝日
・年末年始休暇
どんな選考プロセスか: 面談
↓
1次面接
↓
最終面接

※選考プロセスは、ご希望によって調整いたします。

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