NEW 掲載期間24/11/26~24/12/09 求人No.PSN-AMBI80953237

カスタマーサクセス【教育×IT×SaaS】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~949万円
ベンチャー企業転勤なしフレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK
募集情報
なぜ募集しているのか
増員
どんな仕事か
★☆累計5.4憶円の資金調達済/「わかった」から「できる」へ・記憶の定着を支援し、教育機関のDXを推進するEDTech SaaSベンチャー☆★
【2500以上の塾、学校など教育機関への導入実績…
学校や学習塾、英会話教室等の法人顧客に向けて、「Monoxer」の活用支援や「Monoxer」を通じた課題解決の提案・顧客の目標達成の実現に携わって頂きます。

【具体的な業務内容】
・顧客の機能習熟をサポートする支援体制の構築
 (例:マニュアルやレクチャーコンテンツの企画設計)
・データ分析を基にした顧客別の活用改善提案、プロダクト改善提案
・カスタマーサクセス全般のオペレーション設計

【本ポジションの魅力】
・顧客とも接点を持ちつつ、セールスやエンジニア等他職種と協働しながら、よりMonoxerを活用いただくための施策の企画やプロダクトの機能開発・改善提案を行っていただく、事業開発的な要素も持ち合わせたポジションです。
・グローバル/教育機関以外の一般企業への導入設計、自治体との協働プロジェクト等、幅広い案件に携わることが出来ます。新しい取組の提案は大歓迎です!

求められるスキルは
必須 【必須要件】
■法人顧客との折衝経験
歓迎 応募資格をご覧下さい
雇用形態は
正社員
どんなポジション・役割か
カスタマーサクセス【教育×IT×SaaS】
どこで働くか
東京都千代田区飯田橋3-8-5 住友不動産飯田橋駅前ビル 7階
給与はどのくらい貰えるか
500万円~900万円
休日休暇は
週休二日
祝祭日、年末年始休暇、当社規定による年次有給休暇制度(入社時10日分付与)
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか
面接回数3回
会社概要
社名
モノグサ株式会社
事業内容・
会社の特長
記憶のプラットフォーム Monoxer の開発と運営

■20代、30代が多く活躍する職場です
設立
2016年
資本金
100百万円
従業員数
49名
取扱い紹介会社
株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444
紹介事業許可年:2000年
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
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