募集情報

なぜ募集しているのか: 増員
どんな仕事か: ★☆労務管理クラウド領域でシェアNo.1を獲得！”日本企業の新しい働き方”を実現する国内最大規模のSaaSベンダー☆★
【高い成長性：計238億円の資金調達を実施済】【働きやすい環境：フルフレ…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】主にエンタープライズ企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けたプロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を支援・サクセスさせます。

【業務内容】
■SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当
１：SmartHR導入 / 活用のプロジェクトマネジメント
・導入体制・スケジュール・ステークホルダー・運用課題・機能要望の全体管理、取りまとめ

２：アカウントマネジメント（顧客との接点づくり、関係深耕）
・顧客との関係を深耕して、継続的な価値提供をしていく（新たなプロダクトの提案と導入）
・継続して接点もつための関係構築、拡大
・定例MTGや振り返り会の中でPJの進捗報告、FB回収、課題抽出

３・中長期視点でのお取引拡大に向けたプランニング、エクスパンション活動（営業担当と連携した商談創出やアップセル活動の推進）

４：契約更新に向けた顧客への成果報告、プロダクトの将来ビジョン共有等のリニューアル活動

【カスタマーサクセスとの違い】
カスタマーサクセスの業務
→
・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する

【カスタマーサクセスとのステークホルダーの違い】
■アカウントサクセス
SmartHR 導入プロジェクト責任者（取締役・執行役員・部門長等）、プロジェクトマネージャー、PMO
■カスタマーサクセス
人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当
求められるスキルは: 必須【必須要件】
・大手企業の顧客決裁層（部門長レイヤー以上）との折衝経験
・中長期にわたるシステム導入のプロジェクトマネジメント、PMO業務の経験

歓迎応募資格をご覧下さい
雇用形態は: 正社員
どんなポジション・役割か: アカウントサクセス/CS【SaaS/HRtech】
どこで働くか: 東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー17F
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～1300万円
休日休暇は: 完全週休二日（土日）
有給休暇（入社日に15日付与）、出産時の特別休暇（男女とも法定休業と別に2週間）
【年間休日】120日
どんな選考プロセスか: 面接回数3回

会社概要

社名: 株式会社SmartHR

事業内容・ 会社の特長: ◇社会保険・雇用保険の手続きを自動化するクラウド型ソフトウェア「SmartHR」の企画・開発・運営・販売

【地方拠点】
■関西支店
大阪府大阪市北区曽根崎新地1-13-22 御堂筋フロンティア WeWork
■東海支店
愛知県名古屋市西区名駅1-1-17
名駅ダイヤメイテツビル11階
■福岡支店
福岡県福岡市中央区天神2丁目4‐38　NTT-KFビル9F

設立: 2013年

資本金: 99百万円

従業員数: 1270名

取扱い紹介会社

株式会社パソナ　キャリアアドバンテージ事業本部／全国営業本部(旧株式会社パソナ　人材紹介事業本部／全国営業本部)

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-010444
紹介事業許可年：2000年

登録場所: 人材紹介事業部門　東京（本部）

〒107-8353　東京都港区南青山3-1-30　 PASONA SQUARE

札幌支店

〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F

仙台支店

〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F

広島支店

〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F

福岡支店

〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F

名古屋支店

〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階

岡山支店

〒700-0024　岡山県岡山市北区駅元町1-6　岡山フコク生命駅前ビル11F

大阪支店

〒530-0001　大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス　24階

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アカウントサクセス/CS【SaaS/HRtech】（年収600万円～1300万円）

営業（法人向け）