- なぜ募集しているのか
- 増員
- どんな仕事か
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当社は1887年にカナダで設立した世界有数の大手金融サービスグループ、マニュライフ・ファイナンシャル・コーポレーション の一員です。【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務要約】
実働7時間のフレックスタイム制。オフィスカジュアル勤務。研…
・金融機関代理店向けヘルプデスクおよび社内営業職員向けヘルプデスク 業務の管理・運営
・エージェントサポートデスク全体の運営サポート
【職務詳細】
・各ヘルプデスクの運営状況を予測または認識し、適切な対応を行う
・管下職員の勤怠およびシフト管理による適切な業務運営
・管下職員からのエスカレーションに対して、必要に応じ、本社各部や営業部門と連携して適切に対処する
・課題に対して本社各配置または営業部門と連携し、課題解決策を策定し、実行・運営する
・エージェントサポートデスク全体の状況を把握し、必要に応じてサポートを行う
【残業時間】
月0~40時間 - 求められるスキルは
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必須 【必須要件】
・3年以上の生命保険会社における実務経験
・1年以上のチームマネジメント業務経験
〔歓迎要件〕
・ヘルプデスクにおける1年以上の実務経験
・生命保険会社における金融機関代理店チャネルでの業務経験
・生命保険会社における営業職員チャネルでの業務経験歓迎 応募資格をご覧下さい - 雇用形態は
- 正社員
- どんなポジション・役割か
- エージェントサポートデスクマネジャー
- どこで働くか
- 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー30階
- 勤務時間は
- 09:00~17:00
- 給与はどのくらい貰えるか
- 750万円~850万円
- 休日休暇は
- 完全週休二日(土日)
祝日、年末年始、有給休暇、特別連続休暇、アニバーサリー休暇他
【年間休日】120日 - どんな選考プロセスか
- 面接回数3回
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掲載期間24/11/26~24/12/09
求人No.PSN-AMBI81122250