NEW 掲載期間24/11/26~24/12/09 求人No.BRIE-takanonealle20

カスタマーサクセス

営業(法人向け)

年収500万円~849万円
募集情報
どんな仕事か
当社サービスを導入してくださった不動産管理会社様が当社サービスを活用いただくための支援を行っていただきます。
上記に加え、当社サービス契約前から駐車場契約をされている借主様(カスタマー)の移行手続きの支援や運用を促進いただく支援も行っていただきます。
■ 導入対応
・受注後~利用開始までのスケジュールマネジメント、進捗管理
・受領した駐車場データの確認、修正対応
・当社サービスへ掲載するためのデータ整備
・実際に導入後にご活用いただけるよう、クライアントの文化や社内のルール特性などをよく理解した上でのオペレーション設計
・受領した顧客(借主様)データの確認、修正対応など、クライアントの文化や社内のルール特性などを考慮した既存カスタマーの移行手続き支援を実施いただきます
・クライアントからの問い合わせ対応など
■さらなる運用促進
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・課題を抱えるお客様のヒアリングを実施、活用度を上げる為の改善を実施
・対面やリモートでの当社サービス活用に向けた認識齟齬や不明点の解消
・お客様の活用度の定量・定性分析
・改善を実現する為の、企画・提案
・提案した内容の実現する為の他部署を巻き込んだ実行推進
・解決手段の提案におけるアップセル、クロスセル
求められるスキルは
必須 ・法人営業経験3年以上もしくは顧客の業務改善提案・推進のご経験(新規/既存問わず)
・クライアントの潜在ニーズをヒアリングし、要件定義する力
・論理的思考力
・対クライアントへの交渉能力
・スプレッドシートやエクセルを用い、不揃いなデータをリスト化することや、リスト化されたデータを加工するITスキル
歓迎 ・webサービスの営業経験
・メンバーマネジメント経験
・コンサルティング経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
就業時間:標準労働時間8時間のフレックスタイム制(みなし残業45時間)
給与はどのくらい貰えるか
500万円~849万円
待遇・福利厚生は
・各種社会保険完備 ・交通費支給 ・PC貸与 ・特別休暇(慶弔休暇・子の看護休暇など) ・ウェルカム休暇(入社時点で10日付与) ・有給休暇(就業規則に準ずる)
休日休暇は
年間休日126日 完全週休2日制(土・日) 屋内の受動喫煙対策 あり(禁煙)
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
当社は高い技術力と豊富な新規事業案件の実績をもとに、様々な業界の課題を解決するサービス・プロダクトを提供しています。

・月極駐車場オンラインサービス
当社サービスは、駐車場の募集から契約業務、契約後の月額使用料の収納代行(賃料保証含む)や顧客管理まですべてをオンラインで実現するモビリティSaaSです。月極駐車場の各種手続きを全てネット上で完結させ、不動産会社様や借主様の駐車場契約・管理にまつわるムダなコストを大幅に削減します。さらに、駐車場ごとのデータに基づきオンライン/オフラインを問わない様々な集客施策を設計、展開し、月極駐車場の稼働率アップ、オーナー様の収益アップに貢献いたします。

・AIを用いた映像・画像解析
映像解析AIを活用した来客用属性の分析を行い、当該情報をもとにした店舗課題の解決及びマーケティング活動を支援します。
現在は、デジタルサイネージや販促棚への搭載を目的とした取り組みを行っております。
取扱い紹介会社
ブライエッジ株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-306555
紹介事業許可年:2014年
登録場所
ブライエッジ株式会社
〒101-0054  東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE10F
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