なぜ募集しているのか: 事業拡大における増員募集です。
現状、社員1名あたり、領域や業界を横断的に20社～40社程度の顧客を担当しておりますが、一方で新規での顧客数も増加傾向にあるため、人員強化をすることで、顧客に対する提案の質を落とさずにこだわっていきたいという想いから増員募集を行っております。
どんな仕事か: 「Myシリーズ」いずれかのプロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。
「MyRefer」もしくは「MyTalent」を想定しておりますが、場合によっては、MyBrandなど、新たなプロダクトCSをお任せする可能性もございます。

いずれのCSにおいても、導入・オンボーディング～活用支援におけるコンサルティング、継続提案等、顧客サクセスに向けての伴走支援をお任せいたします。

【業務詳細】
具体的には下記のような流れとなり、1ヵ月～3ヵ月に1度程度定例のMTGを実施し、顧客の現状分析や課題抽出、改善策の提案を行っていただきます。

▼活用データの分析の実施と課題特定
　部署別や求人ごと等で活用率や紹介率のプロセス数値に差があるかを分析し、課題を特定
▼課題に対する打ち手の考案と施策実施の支援
　課題に対して、社内広報の施策提案などのリファラル活性化施策をご提案、支援実施
▼施策実施後の更なるデータ分析の実施
　上記施策結果を再度分析実施

【このポジションの魅力】
・高いミッションと成長環境
　└担当するプロダクトにおけるサクセスだけでなく、顧客の本質的な課題やニーズに合わせ、他プロダクト含めた最適なソリューションを提案していただきます。自身の介在価値やクリエイティビティは高く、成長実感を味わっていただきます。

・国内の主要企業1／3がクライアント
　└TOYOTAやSONYグループ、博報堂、デンソーなど、大手企業や採用熱の高い企業、人的資本経営へ感度の高いお客様が主なクライアントであり、最先端の採用～組織づくりのご支援が可能です。
求められるスキルは: 必須
無形商材の法人営業経験をお持ちの方（目安2年以上）
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 勤務地住所：東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザビルG階
沿線名：JR総武線／東京メトロ東西線・有楽町線・南北線／都営地下鉄大江戸線「飯田橋駅」徒歩8分
リモートワークあり／一部リモートOK（出社要）
リモートワーク日数週1～2日
出社頻度は部署の方針や個々の裁量によります。
勤務時間は: フレックスタイム制（1日の標準労働時間：8時間）
コアタイムあり10:00～16:00
時間外労働：あり（月平均残業時間30時間）
給与はどのくらい貰えるか: 年収600万円～900万円。
月給制／基本給310000円～
※残業代全額支給

■賞与：あり年2回（6月・12月）
■昇給：あり年2回（4月・10月）
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は: ・アイディアインセンティブなど・書籍購入（1人月1回）・勉強会、セミナーの会社負担・資格取得補助制度

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は: <年間休日120日>
完全週休2日(土・日）、祝日
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか: ※この求人情報は、エンエージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エンエージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエンエージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。

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