- なぜ募集しているのか
- 業務拡大に伴う増員募集です。現在は20名規模のチームですが、大規模の運用監視業務を請け負ってきたため、運用監視のナレッジがある、また連携が取りやすいことで同社への需要が高まり、顧客から増員のお声がけを多数頂いています。市況を見ても企業ごとにカスタマイズされた運用ソリューションのニーズが高く、今後もユーザーの増加が見込まれます。
- どんな仕事か
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【概要】
大手通信会社の約200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを同社1社で請け負っています。
そのネットワーク運用監視の上流業務となる運用設計、運用、運用管理を担当いただきます。
【業務詳細】
どのように異常を早期に発見するか、発生した異常はどのように早期解消させるかという観点で以下の業務を行っていただきます。
・運用ソリューションの提案・要件定義・見積り業務
・運用プロセス（監視、業務フロー、手順等）の設計
・運用部門への導入に必要な引継ぎ業務、教育業務
・運用部門からの障害二次エスカレーション対応、恒久対処
・運用実績を分析し品質改善やアップセル提案、提案報告資料作成、お客様報告会の開催
※配属から1か月間は通信事業者の基本学習を行っていただく研修を用意しています。その後、上位業務（運用設計、運用SE等）への配属となるため、上位業務が未経験の方も安心してご応募ください。
【ポジションの魅力】
・ネットワークに限らない、様々なITソリューションに関する知識の習得
└クラウド、サーバー、音声・モバイルサービス、セキュリティやゼロトラストなどの知識を身に着け、経験を積むことができます。
・上流工程の業務を具体的にイメージできる
└営業、フロントSE（ネットワーク、サーバ設計者）との連携が多く発生します。上流工程を深く理解する事により、どんな企業課題でも運用設計ができるノウハウが蓄積され、自身がキャリアアップした際に注意しなければならない考え方を学ぶ事ができます。 - 求められるスキルは
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必須 以下いずれかの経験をお持ちの方
・ネットワーク、サーバー、アプリケーションなどの運用・監視経験
・フィールドエンジニアとしてのネットワーク機器や配線の設置、トラブルシューティング経験 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 赤坂オフィス／東京都港区赤坂3-3-3 住友生命赤坂ビル9F
アクセス：東京メトロ丸ノ内線・銀座線「赤坂見附駅」より徒歩3分
※新宿（西新宿）もしくは虎ノ門の顧客先での勤務を想定しています。 - 勤務時間は
- 09:00～18:00（実働時間8時間）
時間外労働：あり（月平均残業時間20時間） - 給与はどのくらい貰えるか
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年収480万円～568万円。
月給制／基本給270000円～
※残業代全額支給
■賞与：あり年2回
■昇給：あり年2回
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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財形貯蓄、健康保険組合（関東ＩＴソフトウェア保険組合）、確定拠出年金制度、団体長期障害所得補償保険全員加入、法人向け福利厚生クラブ会員、育児休業（通常お子様が1歳になるまで、保育先が見つからない場合は最長2歳まで利用可能）、育児時短勤務（最長小学校卒業まで、中途入社した日から利用可能）
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日125日>
完全週休2日(土・日）、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント（エン・ジャパン株式会社）を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
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掲載期間24/11/26～24/12/09
求人No.ENPCC-498507
