NEW 掲載期間24/11/27~24/12/10 求人No.CARX-2726

リモート/フルフレックス*東証上場*【国内シェアNo1クラウドサイン】セールス/カスタマーサクセス

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収550万円~799万円
上場企業ベンチャー企業英語力不問転勤なし土日祝休み1億円以上資金調達済フレックス勤務リモートワーク可能副業してもOK育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
■募集背景
事業規模の拡大に伴う人員強化のため

■募集部門
クラウドサイン事業本部 SMBCクラウドサイン部 SMBCクラウドサイン カスタマーサクセスチーム
※入社後すぐにSMBCクラウドサイン株式会社へ出向となります

SMBCクラウドサイン株式会社は三井住友フィナンシャルグループと弁護士ドットコムの合弁会社です。電子契約サービスを拡販するため、SMBCの営業リソースを存分に利用し、日々提案を行っています。
「クラウドサイン」は、契約締結から管理まで可能なクラウド型の電子契約サービスです。現在、電子契約サービス市場においては売上シェア、契約送信件数、市場認知度、導入自治体数いずれもNo.1の地位を確立しています。
※2022年7月外部調査機関の調査の結果

フリーランスから大企業まで130万社以上が登録、累計送信件数は1000万件を超えており、
「契約締結にかかる時間が90%削減された」「コストが85%削減された」など業務効率化やコスト削減に大きく貢献しています。
どんな仕事か
SMBCとの合弁会社で電子契約を推進するセールス/カスタマーサクセスを募集
■職務概要
SMBCの約3000名を超える法人営業と協働した「SMBCクラウドサイン」の販売と利用促進をお任せいたします。
(今回のメイン業務はカスタマーサクセスとなります※一部セールス的な動きもお任せする予定です)
クライアントの開拓はSMBC営業からのトスアップがほとんどで、エンタープライズ企業が大半を占めます。
フロントとなるSMBCの営業チームとのやり取りでリソースをうまく利用し、顧客の組織に入り込んで営業促進および利用促進も行っていただきます。

■職務詳細
SMBCクラウドサイン株式会社では、契約プロセスを、「作成」・「締結」・「保管」・「履行」の4つのプロセスに機能を分類し、
それぞれの機能をシームレスにつなぎ、ワンストップで利用できるサービス「SMBCクラウドサイン」の提供を目指しています。

現在は「締結」・「保管」機能に焦点を当て、「SMBCクラウドサイン」に必要なシステムである、電子契約サービス「クラウドサイン」を弁護士ドットコム株式会社がSMBCクラウドサイン株式会社に提供しています。

本ポジションの担当は、大手企業の経営者・事業部門の責任者といったレイヤーの顧客に対して、電子契約サービス「クラウドサイン」を活用した業務効率化のコンサルティングを行っていただきます。

・リードに対して、主に電話/メールを活用して営業活動を行う
・お客様の意思決定に関する仕組みの分析/特定、商品購買に関する(意思)決定者とのリレーションの構築
・お客様との継続的なコミュニケーションやふさわしい気配りを行うことにより、顧客満足度を高め、顧客の問題解決に貢献する
・Salesforce等の営業管理ツールを利用し、正確なリードの管理に努める

SMBCのリソースを活用するため、クライアントはエンタープライズ企業が多く、且つ中々お会いできる機会のない経営層に直接提案する機会も多くあります。

■クラウドサインについて
契約の締結から管理、AIレビューと、一貫してデジタル上で完結できる契約マネジメントプラットフォームです
。電子署名法に準拠した電子署名とタイムスタンプによって円滑かつ安全な契約締結ができ、2023年には『マイナンバーカード署名』機能もスタート。
また、AIレビュー支援サービス『クラウドサイン レビュー』などAI技術を積極的に採用することで、契約業務全体の時間短縮を実現しています。
求められるスキルは
必須 ・法人営業系経験3年以上
※エンタープライズの営業経験を必須とする
歓迎 ・法人の深耕営業経験
・SaaS領域での営業経験
・IT業界でのソリューション営業経験
・金融業界での営業経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京本社
港区六本木四丁目1番4号 黒崎ビル

【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分
都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分
勤務時間は
フレックスタイム制(コアタイム無し)
給与はどのくらい貰えるか
経験・スキルにより応相談
待遇・福利厚生は
働きやすさ
・最新のMac(Pro又はAir)貸与
・近距離手当
・自転車通勤手当
・引越し時の不動産仲介手数料割引
・副業可能(許可制)
・マッサージチェアあり(東京本社)

家族サポート
・慶弔休暇
・結婚祝い金
・出産祝い金
・弔慰金
・ベビーシッター費用補助制度

コミュニケーション
・部活動費用補助制度
・シャッフルランチ(月1回)
・毎月、クオーターごとの社員懇親会実施
・1on1の実施(全社に1on1文化が浸透)

スキルアップ
・書籍購入費用補助制度
・外部勉強会費用補助制度
・マネージャー向け研修

その他
・社内表彰制度
・決算手当
・社員持株会制度
休日休暇は
土日祝祭日/夏期休暇(取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与)/年末年始休暇/慶弔休暇/特別休暇/妊婦特別休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇 短時間勤務(育児・介護)
どんな選考プロセスか
書類選考→面接複数回

※弊社(キャリア・エックス)では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問い合わせください。

※既に弊社(キャリア・エックス)のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
会社概要
社名
弁護士ドットコム株式会社
事業内容・
会社の特長
「まだないやり方で、世界を前へ。」をビジョンに掲げる、リーガルテック(Legal × Technology)のリーディングカンパニー。
世界中の人達が「より良く生きる知恵=知的情報」を自由に活用できる社会を創り、人々が幸せに暮らせる社会を創造をめざす。

【主な運営サービス】
■弁護士ドットコムニュース:国内最大級の法律相談ポータルサイト
相談者は、国内の半数以上の弁護士が登録してるプラットフォーム上で自身にあった弁護士を探すことが可能。
自身の法律問題について広く弁護士から回答を募ったり、過去の法律相談の回答から自身と類似の問題の回答を探すこともできる。

■税理士ドットコム:税理士と相談者をつなぐための日本最大級の税務相談プラットフォーム
無料の税務Q&A、税理士紹介、税理士検索、税務情報の配信など多岐にわたり、個人から企業まで、幅広いニーズの税務相談に対応したサービス。

■CLOUDSIGN(クラウドサイン):契約締結から契約書管理まで可能な契約マネジメントプラットフォーム
"契約書"や"各種文書"の手続きから管理をデジタル化することで、ビジネスの効率化とコスト削減を実現する電子署名サービス。
法的に有効な電子署名で、従来のハンコと紙の業務をクラウドに置き換えることで、場所や時間に縛られずに、文書の手続きから管理まで一貫して行える。

■BUSINESS LAWYERS:企業法務に特化した情報ポータルサイト
弁護士や専門家が、最新の法改正や裁判例、実務上の様々な論点をタイムリーにわかりやすく解説し、
具体的な場面を想定したQ&A解説も充実。法務部へのインタビューなど、各社の実際の取組みも紹介。

■弁護士ドットコムニュース:事件や社会問題を「法律の観点で追う」ニュースメディア
28,000人以上の弁護士ネットワークを活かし、社会問題に法的な視点で鋭く迫る記事や、生活上のトラブル対応に役立つ解説記事を配信。
設立
2005年7月4日
資本金
469百万円(2024年6月現在)
従業員数
543名
取扱い紹介会社
株式会社キャリア・エックス
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-307591
紹介事業許可年:2015年
登録場所
株式会社キャリア・エックス
〒105-0004 東京都港区新橋2-13-6 6F
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