NEW 掲載期間24/11/27~24/12/10 求人No.QIQ-252647

CRM/CXコンサルタント

ITコンサルタント

年収500万円~2499万円
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
■CRM/CX領域における現状アセスメントから、構想策定、さらにはその実現のためのデジタルテクノロジーの導入・定着化、チェンジマネジメントまで、一貫したコンサルティングサービス提供をご担当いただきます。

【具体的には】
・CRM構想策定プロジェクト
・マーケティング、セールス、カスタマーサービスの業務改革プロジェクト
・顧客経験(CX)を軸とした顧客接点の連携・強化プロジェクト
・顧客起点でビジネス成長を支える仕組みとしてのCRM/CXソリューション(SFA, DMP, MA, BIなど)の導入プロジェクト
・グローバルCRM導入プロジェクト
求められるスキルは
必須 【必須要件】
※下記いずれも必須
・コンサルティングファーム経歴:CRM構想策定プロジェクト経験、CRM/CXソリューションを活用した業務改革プロジェクト経験
・IT業界経歴(ITベンダー、SIer):CRM/CXソリューションの導入プロジェクト経験
・事業会社経歴:CRM/CXソリューションの自社導入プロジェクト経験や業務改革プロジェクト経験

※マネージャー以上は上記に加え、以下のご経験
・プロジェクトマネージャー経験
・CRM/CXの業務領域での業務設計やプロジェクトかリード経験
・コンサルティング提案営業活動経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
09:00 - 18:00(コアタイム:00:00 - 00:00)
給与はどのくらい貰えるか
500万円~2000万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与1回
待遇・福利厚生は
【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当
【待遇・福利厚生】
総合福祉団体定期保険、長期障害所得補償保険、NTT企業年金基金
休日休暇は
(内訳)完全週休2日制(土日祝)、年末年始、有給休暇、リフレッシュ休暇
会社概要
社名
非公開
事業内容・
会社の特長
【概要・特徴】
製造業界に強みをもつ、日系コンサルティングファーム。
多くの国内大手企業が顧客となっており、既存顧客における継続率は約80%以上、20年来パートナーとして担当している企業もあります。
顧客課題を企業価値向上の視点から統合的に捉え、現場への定着化に至るまで、顧客と一体となって企業変革を実現しています。

【事業展開】
業界毎に分かれたインダストリーと顧客が抱える課題毎のソリューションの2軸にてサービスを提供しています。
SCM(物流)関連のプロジェクトの割合が大きくなっています。

【グローバル展開】
積極的にグローバル展開をしており、海外案件の比率は60%以上です。
特にアジア・新興国の発展支援に注力しており、高いペースで海外に進出しています。
取扱い紹介会社
株式会社クイック
厚生労働大臣許可番号:27-ユ-020100
紹介事業許可年:1997年8月
登録場所
東京オフィス
〒107-0052 東京都港区赤坂2-11-7 ATT新館3階
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