- どんな仕事か
- お問い合わせをいただいた相談者に対し、お電話にて入居先の介護施設を探す入居コンサルティング業務を担当していただきます。【具体的な業務】・希望条件や必要な介護・医療ケアをヒアリング・条件にマッチした介護施設の調査・介護施設の提案、見学予約・見学後のフォロー、追加提案・入居までのサポート 他※利用料金やルールをご案内し、多種多様な介護施設から納得のいく施設へご入居いただくことがミッションです。（新規開拓業務はありません）
- 求められるスキルは
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必須 ・土日祝勤務が可能な方 ・電話を使ったサポートや営業の経験、もしくは接客の経験 ・優しく親身になって相談に乗り、電話越しのお客様に安心感を与えられる方 #部署の特長・雰囲気・教育体制など ・病院や施設のご担当者だけではなく、 入居希望者やそのご家族と直接接する為、相手の話にきちんと耳を傾け、 気持ちに寄り添いながら、提案できる方が活躍しています。 ・小規模な組織のため、メンバーが一丸となってサービスを成長させています。 自身の経験やアイデア、顧客の声を反映した業務フローを構築できます。歓迎 ・継続的な目標達成の経験 ・チームで成果を上げた経験 ・目の前のお客様のために創意工夫し喜ばれた経験 ・病院等でのソーシャルワーカー経験 ・介護施設での入居相談担当業務経験 【求める人物像】 ・ホスピタリティを持って業務ができる方 ・真面目にコツコツと積み上げることができる方 ・常に成長と改善を意識できる方 ・目標達成に向かって周囲の人を巻き込みながら一緒に成し遂げることができる方 ※異業種、異業界からの転職者がほとんどのため、現時点で介護に関する知識がなくても問題ございません
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 港区
- 勤務時間は
- 9:30~18:30/※8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450万円~799万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 休日休暇は
- 祝日／
- どんな選考プロセスか
- １次：介護のほんね推進グループ マネージャー（オンライン）最終：取締役/人材プラットフォーム本部 本部長（対面）
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掲載期間24/11/28～24/12/11
求人No.CDS-566506
