どんな仕事か: ジョブメドレーの利用促進を通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。まずは以下の顧客対応業務をメインでおこない、入社半年～1年程度を目安に徐々にメンバーマネジメントや組織運営をお任せしていきます。【業務内容】　　　・顧客のジョブメドレー利用状況のヒアリング・分析　　　・課題解決に向けたジョブメドレー活用方法の提案　　　　　　　　　・面接設定率向上のための情報提供　　　　　　　　　　　・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応　　　　　　　　　・休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案　　・掲載規定違反求人の変更依頼など経験や適性・意向に応じて以下チームいずれかへの配属となります。【活用促進チーム】利用開始したばかりの顧客に対し、採用活動のサポートを提供します。　　　　　　　　　顧客の課題をヒアリングし、採用決定に向けたスカウト送付の案内、面接設定率向上のための情報提供や提案をしていきます。　　　　　　　　　顧客に提案したことが応募率向上や採用決定など成果に繋がることを体感できます。　　　　　　　　　※顧客対応数や面接設定率（応募から面接設定に至った率）をKPIとしています。【掲載提案チーム】利用中顧客に対する追加の求人掲載や休眠顧客への利用再開を提案します。　　　　　　　　　顧客に代わって求人掲載をおこなうことで、採用の選択肢を広げることに貢献します。　　　　　　　　　電話で求人掲載の合意をとるため、どう案内すれば合意をとれるか試行錯誤する面白みを感じられます。　　　　　　　　　※掲載施設数などをKPIとしています。
求められるスキルは: 必須・チームやグループ等のマネジメント経験・営業経験3年以上（個人・法人、新規・既存問わず）・受架電対応経験（電話を使った顧客対応に抵抗がない方）・目標数値達成のための行動経験・社会人経験（3年以上） #ポジションの魅力・顧客からの期待が大きいポジションです。日々さまざまな相談をいただくため、　採用パートナーとして課題解決を目指せます。・顧客の採用活動をサポートすることで、応募数や採用決定数の増加を体感できるほか、　直接感謝の言葉をいただけます。・立ち上がったばかりの新しい組織のため、今までの経験やアイデア、　顧客の声を活かした組織づくりに携われます。・頑張り次第で早期昇給・昇格が可能です。入社1～2年目のリーダーも活躍しています。　頑張りはしっかりと評価に反映される環境です。

歓迎・カスタマーサポート、カスタマーサクセスとしての業務経験 #部署の特徴・雰囲気・教育体制など・入社後は、サービスや仕事内容についてOJTで学ぶ研修期間を　1～2ヶ月程度設けています。　その後も、業務に必要な知識をその都度レクチャーするため、　継続的に学べる環境です。・チームごとで毎週ミーティングを実施しています。　気づきや成功事例を共有することで、　チーム全体でのスキルアップを目指しています。・営業職やカスタマーサクセスの経験者などが活躍しています。・メンバーの全員が中途入社。女性リーダーも活躍中です。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 9:00~18:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 450万円~699万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／
どんな選考プロセスか: １次：ジョブメドレーセールス部部長最終：事業部長

ジョブメドレーカスタマーサクセス（リーダー/マネジャー候補）【産休育休実績多数／残業が少ない】

その他、営業系