どんな仕事か: 国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。その中で有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。【業務詳細】・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案・Chatwork活用の支援活動（利用初期のオンボーディング活動）・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との　協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り・戦略／戦術に合わせた施策立案、オペレーション設計、データ可視化・分析、実績進捗・管理
求められるスキルは: 必須・無形商材の法人営業経験（3年以上）＜会社説明会のご案内＞全職種に向けてkubellの戦略やカルチャーなどをお話するオンラインセミナーを実施しています。月2回程度開催していますので、お気軽にご参加ください。 https://www.kubell.com/recruit/form/event/company.html

歓迎・カスタマーサクセス業務に従事された経験・アップセル/継続利用を主とした既存顧客向け営業経験・高速にPDCAを回し続けた経験　（成果創出要因の言語化をしてきた経験）・個人営業成績として突出した成果を創出された実績・SFAなどを用いて定量的に行動管理／思考し、　行動を実践されてきた経験求める人物像・kubellのミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」、　ビジョン「すべての人に、一歩先の働き方を」　に共感いただける方・傾聴力・提案力・判断力に自信のある方・客観的かつ論理的に物事を考えられる方・自主的に行動をすることができる方・チームワークを大切にする方・成長意欲が高く、変化対応に強い方、自己変革の経験がある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 400万円~599万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／
どんな選考プロセスか: 書類選考　⇒　一次面接　⇒　二次面接　⇒　最終面接※面接はすべてオンラインにて実施予定です。

カスタマーサクセス（リーダー）【リモート・シェアオフィス・出社選択可／充実の福利厚生】

営業（法人向け）