- どんな仕事か
- ■既に「カオナビ」を導入いただいているお客様に対し、オプションや関連サービスの提案を通して、「カオナビ」活用の最大化はもちろん、お客様の人事課題解決を行います。【具体的には】・カスタマーサクセス担当やセミナー担当と連携し、商談機会の創出に向けた活動・お客様の課題にあわせた最適なオプションや関連サービスのご提案(アップセル/クロスセル)・お客様のご要望を開発チームに適切にフィードバックし、プロダクトの価値向上に向けた機能改善・商材ごとの販売施策の立案・実行やセールスナレッジの型化 など「カオナビ」導入後のお客様には、カスタマーサクセス担当がカオナビの利用度・満足度向上を目的に活用支援を実施しています。カスタマーサクセス担当からトスアップされた商談の対応はもちろん、カスタマーサクセス担当と連携し、カオナビ導入部門以外へのアプローチをして商談機会を創出することも想定しています。
- 求められるスキルは
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必須 ・複数商材を扱った、法人向けソリューション営業経験(3年程度以上) ■ポジションの魅力 〇体系的なカスタマーサクセスの体制があるからこそお客様対応に集中できる カスタマーサクセスを強化しているからこそ、豊富なサポートコンテンツ、セミナーやユーザー会の開催、 サポートデスク等、1対nでお客様を支援できる体制が整っています。 「カオナビ」活用についてはカスタマーサクセスがミッションを担っており、すでにお客様がサクセスした状態で更なる活用に向けたご提案が可能です。 〇ソリューションの幅が広く、提案力が向上する 「カオナビ」のオプション機能はもちろん、関連サービスの提案も行っていただくため、 お客様の本質的な課題解決に向けた提案が求められます。 プロダクトの枠に留まらず新しい可能性を常に考え、社内に新しいインサイトを提供する役割としても期待しています。歓迎 人事部門や情報システム部門への営業経験 IT業界、SaaS業界での経験 マネジメント経験(人数・歴不問)
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 渋谷区
- 勤務時間は
- 0:00~0:00/※8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 550万円~799万円
- 休日休暇は
- 土曜日,日曜日,祝日/
- どんな選考プロセスか
- 書類選考→1次面接(マネージャー)→最終面接(本部長) ※なお、状況により面接ステップは変わる可能性がありますので予めご了承ください。
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掲載期間24/11/28~24/12/11
求人No.CDS-537954