- なぜ募集しているのか
- チームの強化のため
- どんな仕事か
-
★東証プライム上場★課題解決／残業少なめ／市場価値向上／自社サービス【職務概要】
カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
【職務詳細】
■誰に：既に取引済みの企業（将来的には常時20～30社程担当頂きます。業界は様々で、人事労務担当者がメイン）
■何を：クラウド型勤怠管理システム（楽楽勤怠）
導入支援業務（オンボーディング）：
営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定(導入)支援業務
※ZOOM、電話、メールがメイン
既存顧客へのアプローチ（オンゴーイング）：
既に運用開始しているお客様に対し、定期的に接触／コンサルティングを行うことにより、アダプション／リテンション向上を実現
・個別コンサルティング
・セミナー／ウェビナーの実施
・ロイヤリティ顧客の育成に向けた施策の実行 等
★その他業務：
・ 要望ヒアリング
・ マニュアル作成／サポートサイト運営
・ 障害／不具合対応 等
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般 - 求められるスキルは
-
必須 【必須】
・社会人経験3年以上
※上記に加え以下いずれかの経験
・法人営業のご経験（IT業界）
・法人営業のご経験（広告業界）
・法人営業のご経験（人材業界）
・法人営業のご経験（コンサル業界）
・システム商材に関わるカスタマーセンターやコールセンターでのSV経験（インバウンド）
★☆★☆★☆★働き方について☆★☆★☆★☆
▼ワークライフバランスを重視！メリハリをもって働ける環境です！
■残業時間は月に平均16時間
■有給消化率85％以上
■入社日に有給付与
歓迎 ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております - 雇用形態は
- 雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月) - どこで働くか
- 【本社】東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階
JR各線「新宿」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：会社の定める場所 - 勤務時間は
- 9時00分～18時00分
- 給与はどのくらい貰えるか
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年収:549万～768万程度
月給制：月額314563円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月・12月）
昇給:年2回 - 待遇・福利厚生は
-
社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当
喫煙情報：屋内禁煙 - 休日休暇は
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇
- どんな選考プロセスか
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書類選考 ⇒ 1次選考 ⇒ WEB適性検査 ⇒ 最終選考 ⇒ 内定
※状況により変更になる場合あり
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掲載期間24/11/28～24/12/11
求人No.WPT-404454720
