なぜ募集しているのか: 組織体制強化のための増員
どんな仕事か: CSチームの立ち上げフェーズに携わることが出来ます。社内の豊富なデータ利活用の支援実績をはじめ、業界トップクラスのデジタルマーケティングの知見が身につきます。
・同社マーケティングSaaSの活用支援、及び顧客のデジタルマーケティング課題解決
・CS活動の標準化
・顧客との関係構築及び強化

■プロダクトについて
LINEに特化したマーケティングSaaSです。ユーザー毎に最適なメッセージを出しわけて配信するなど、高度なLINEマーケティングやCRMを自動的に実現する事が可能です。現在、エンタープライズの企業を中心にご導入を頂いており、 Webサイトからリアル店舗まで、様々な業種のお客様のユーザーコミュニケーションを支援しています。
求められるスキルは: 必須・ドキュメント作成力や表計算ソフトの使用経験
※第二新卒クラスの応募も歓迎致します。

・下記いずれかのご経験
テクニカルサポート、カスタマーサクセス等の経験
法人営業の経験

歓迎・デジタルマーケティング領域の知見
・エンタープライズ企業との折衝経験
・LINE公式アカウントの知識
・システム面の知識
雇用形態は: 正社員
※試用期間3カ月（期間中の条件面の変更なし）
どこで働くか: 東京
※在宅/出社の選択可能
勤務時間は: 9：00～18：00
※フレックスタイム制（コアタイム：11:00～16:00）
標準勤務時間：8時間／日
給与はどのくらい貰えるか: 450万円～ 799万円

昇給：年2回（2月・8月）
賞与：年2回（2月・8月）
待遇・福利厚生は: 社会保険完備（雇用保険、健康保険、厚生年金保険、労災保険）、スキルアップ補助（年額12万円まで、個人のスキルアップのため自由に活用できる制度）、書籍購入補助（業務に必要な書籍の購入を全額会社がサポート）、社員持株会制度（社員一人ひとりが経営の視点を持って働くため）、在宅勤務制度（1週間に1回を上限として、1日もしくは1時間単位で利用可能）
休日休暇は: 年間休日：127日
土曜、日曜、祝日、夏季休暇、年末年始休暇、その他会社が定めた休日
年次有給休暇（入社3カ月経過後の翌月1日に付与、半日単位での取得可能）
慶弔休暇
介護休業
産前産後休暇制度
育児休業制度
どんな選考プロセスか: 書類選考
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1次面接
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2次面接
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最終面接

マーケティングSaaS【カスタマーサクセス】CSチームの立ち上げフェーズ/リモート・出社ハイブリッド

営業（法人向け）