募集情報

どんな仕事か: BPOビジネスにおける、大手の情報システム部門の上流・中流工程の業務運用、改善、提案。
当社は長年のノウハウやナレッジを生かし、顧客の中長期的なビジネス課題をIT運用、業務構築、効率化（DX）等の視点で考えていきます。
専門職人材として、マネジメントの側面ではなく、専門的な知識と実務スキルを活かした活動を期待する役割です。

・顧客と合意したサービスレベル下でのプロジェクト業務運営
・顧客とのコミュニケーション・折衝・定期報告
・情報システム部門の課題形成、業務プロセス分析、改善提案（規模や案件拡大含む）
・稼働メンバーのスキル、技術面のサポート、育成
・トラブル対応／各種課題解決など
※専門職のポジションであり、マネジメント＜技術支援となります。
求められるスキルは: 必須【必須要件】
IT領域における専門的分野（※下記に記載）に対して以下のいずれかの経験と1つ以上の保有資格があれば応募可能。
◆サービスデスク対応、改善、効率化
◆大規模なIT機器運用支援
◆サーバ運用、構築（Windows、Linux、仮想サーバー）
◆ネットワーク管理、構築
◆アプリケーション運用、構築
◆システム導入および定着化支援業務
◆情報システム部門における、中長期的な課題・提案
・自社内やクライアント業務における、IT専門分野の複数業務のPMやPL、責任者の経験
・企画業務や標準化、可視化など業務改善の一部を担当し遂行した経験
・実務における、技術やスキル向上に関しての指導や人材育成の経験

○保有資格（一部）
ITストラテジスト、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャー、ネットワークスペシャリスト、データベーススペシャリスト、エンベデットシステムスペシャリスト、ITサービスマネージャー、システム監査技術者、ITコーディネータ―、Oracle認定Java（Gold、Silver）、XMLマスター（プロフェッショナル、ベーシック）、CCNP、LPIC（レベル3、レベル2）、LinuxC（レベル3、レベル2）、ITIL（マスター、エキスパート）、OracleMaster（Platinum、Gold、Silver）、PMP、SAP認定コンサルタント（プロフェッショナル、アソシエイト）、MCP
【歓迎要件】
IT運用領域に関するスペシャリストの方、経営・事業目線で多角的・対局を意識した業務提案経験のある方
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 大阪府
給与はどのくらい貰えるか: 400～750万円

会社概要

社名: SCSKサービスウェア株式会社

事業内容・ 会社の特長: ■プライム上場企業のSCSKグループの一員として高品質なサポートサービスの提供を行っている会社です。ビジネス・プロセス・アウトソーシング(BPO)を主なソリューションとして、大手法人企業に提供しています。

【事業内容】
コンタクトセンター、ヘルプデスク、マーケティング、セールス、業務構築・改善、バックオフィス、人材派遣

【同社の主な顧客】
クライアントや扱う案件は、大手企業を中心に大規模なものが多いです。案件は数億円規模のものから、数十億円規模のものまで幅広く存在します。
・金融系…生損保、銀行、証券会社等
・流通系…大手カフェチェーン、アパレル、通販
・情報系…大手通信キャリア、ソフトウェア販売企業
・メーカー…大手自動車メーカー各社、住宅設備メーカー
※BPOとは、非コア業務を外部企業にアウトソースすることです。受注/申し込み、物流、テクニカルサポートなどの業務を企業に成り代わって行うことで、企業はコストダウンを実現させ、さらにコア業務に注力できるメリットがあります。同社はBPOの先駆的な企業として事業を展開しており、単にコストダウンのためにアウトソーシングを提供するのではなく、顧客にさらなる付加価値を与えることを目的としている点が他社との差別化となっています。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

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