どんな仕事か: 世界を豊かにするコンテンツテクノロジーカンパニーになる。
そのために「人の気持ちを動かす、質の高い情報を体験できる世界を創造する」を実現します。
成長が著しいSaaS事業にて、クライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスを募集します。
AIを活用した同社の動画自動編集ツールカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション～戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。
急成長中のベンチャーにおける主力ビジネス（AIを使った動画自動編集サービス）の垂直立ち上げに携わることで、5G時代を見据えた新規市場の拡大と共にご自身も大きく成長できる環境です。

【業務内容】
同社の動画自動編集ツールの活用を通じた成功体験創出をサポートするカスタマーサクセスとして、サクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。
長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。

【具体的な仕事内容】
・営業が受注した顧客に対してのキックオフの実施
（同社ツール導入を1つのプロジェクトとしてクライアントにとらえて頂き、運用スケジュール策定し実行する）
・カスタマーヘルスを基にした担当顧客へのサービス活用提案
・顧客要望の収集と開発部門へフィードバック、サービス改善案のとりまとめ
・各種レポート作成
求められるスキルは: 必須・BtoB SaaSサービスの営業経験、またはWebマーケティング、サービスの営業経験または総合/ITなどのコンサルティング経験
・顧客の課題解決をリードした経験
・課題発見、施策立案、推進に関する具体的な経験

歓迎・システムを用いたコンサルティング経験
・プロジェクトの管理やディレクションの経験
・営業戦略の企画経験
・カスタマーサクセス業務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都渋谷区（最寄駅：恵比寿駅）
勤務時間は: ・フレックス制(コアタイム11:00-15:00)
・リモートワーク制度※ポジションによって異なります。
給与はどのくらい貰えるか: 年収 600万円～ 900万円
※業務手当は、月45時間相当分の時間外手当です
※実際の労働に基づいて計算された時間外勤務手当、法定外休日勤務手当の総額が業務手当を超えた場合は別途その差額を支給します
待遇・福利厚生は: ・社会保険：健康保険、厚年、労災保険、雇保険
・従業員持株会制度
・書籍購入補助
・勉強会補助
・ヘルスチェック制度(健康状態やコンディションをチェックし業務や組織の改善を実施)
休日休暇は: ・土日曜日、祝日
・年末年始休暇
・誕生日休暇（誕生月に1営業日）
・リフレッシュ休暇（勤続3年ごとに付与）
・慶弔休暇等
・有給休暇は入社日より付与(最大10日付与)
どんな選考プロセスか: 書類選考、面接2~3回

【AI×動画】ユーザーの心を動かす体験を創り続ける！カスタマーサクセスを募集！

営業（法人向け）