- なぜ募集しているのか
- カスタマーサービス室で1名採用
- どんな仕事か
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※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。サービスの会員サポートを行うカスタマーサービス本部にて、法人・個人のお客様からのお問い合わせに対し、メール対応・テレコミュニケーションを主体とした業務を行い、「お客様の満足度」を高めていきます。
・会員様とのメール対応(一次対応・二次対応)
・会員様とのコール対応(一次対応・二次対応)
・お問い合わせを起点とした、社内折衝
・その他オペレーションに係る各種事務作業
・チームマネジメント(ご経験に応じて) - 求められるスキルは
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必須 必須
・カスタマサービス、または、コールセンターでのSV、リーダー、マネージャー等、管理職経験者
歓迎
・業務改善のご経験
・数値分析のご経験
求める人物像
・カスタマーサービスを通じて事業を発展させたい方
・積極的に問題解決に取り組める方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 面談時にご相談ください。
- 給与はどのくらい貰えるか
-
応相談
- 待遇・福利厚生は
- ・各種社会保険完備 ・交通費実費支給(但し、上限5万円/月) ・部活制度 ・マイチョイス(選べるワークスタイル) ・iMac Pro支給(エンジニア・デザイナーのみ) ・デュアルディスプレイ希望者貸与 ・オフィス内カフェ 等 ※詳細はこちら:https://www.bizreach.co.jp/recruit/about_us/
- 休日休暇は
- 土・日・祝日 年次有給休暇、慶弔休暇、夏季・年末年始休暇 特別休暇、アニバーサリー休暇、産休・育休 等
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掲載期間24/12/03~24/12/16
求人No.WTH-11927