どんな仕事か: ※厳選求人※ 事前の合否判定・年収査定も可能。ハイクラス DX専門人材会社ウィンスリーが、年収交渉、面接対策、書類添削まですべてを支援。
■業務概要
「FORCAS」、「FORCAS Sales」の利用ユーザーに対し、より長くご利用いただけるよう、顧客課題に即した活用方法を提案し、定着支援を行います。

■具体的な業務イメージ
【担当対象顧客】
オンボーディングプログラムを完了したユーザーのご活用、定着支援を担当(1人につき数十社程度)

【主な業務】
よりサービスの利用率（ログイン率や分析データの活用率）を上げるために、FORCA/FORCA Salesを組織やオペレーションに落とし込む為の体制提案や戦略のご提案をし、顧客に取り組んでいただく
プロダクトアップデートのご案内とご活用方法のご提案を行う
セールスチーム等と連携し、顧客のエグゼクティブ層（経営陣・担当役員・本部長クラス）や現場の推進を担われている担当者と対峙し、課題のヒアリングから定着に向けたディスカッションを行う
プロダクトの成長に向け、顧客からヒアリングした開発要望をPdMやテックチームに連携し、開発に顧客のリアルな声を反映する
求められるスキルは: 必須【必須要件】

ソリューション型の法人営業(新規既存問わず)もしくは法人向けCS経験がある方（通算：5年以上）
L　想定業界：コンサル（戦略・IT・マーケなど領域不問）、プリセールス、人材（高単価求人広告）/SaaS/IT/Web広告代理店など

【必須スキル】

中長期的に顧客と関係性を築いていく力
相手の課題をヒアリングした上で解決策の提案をする力
好奇心旺盛で、自ら新しいスキルや知識を身に着けにいこうと努力し続ける力
【歓迎条件】

◎以下いずれかに該当される方は、これまでのご経験を活かしスムーズな業務キャッチアップが可能です。
■ 顧客解像度がすでに高い方

BtoBセールス / マーケティング / 営業企画の実務 or ご支援経験に基づく深い知見をお持ちの方
■ 実務経験をすでにお持ちの方

事業会社にてPLの責任を担い、オーナーシップを持って経営陣と議論しながら事業推進をした経験（業種/規模は問わず）
MA / SFAベンダーとして、導入 / 運用までの実務経験
SaaSベンダーとして、セールス / カスタマーサクセスの実務経験
大企業のIT / マーケティング / DX支援の実務経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: ・所定労働時間：8時間/1日
　コアタイムなしのスーパーフレックスとなっています
給与はどのくらい貰えるか: 年収 6,150,000 円 - 8,150,000円

・上記年収はあくまでも想定となります。
・上記と別に、交通費（上限 5万円/月）もしくは「働き方自由手当」（1万円/月）いずれかをご選択いただき、支給します。
※出社頻度に合わせてご選択が可能です。
待遇・福利厚生は: ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、介護保険）
・働き方自由手当（1万円/月）の支給もしくは通勤手当（上限5万円/月、実費精算）の支給いずれか1つを年に1度選択
・PC支給（カタログ内で好きなPCを選択可）
・時短制度など
休日休暇は: ・完全週休2日制（土日、祝祭日、年末年始等）
・有給休暇（10日～）
・慶弔休暇
・出産/育児休暇
・ロングバケーション制度（有給休暇とは別に、週末を含む7日間連続の休暇を年に2回取得できる制度）など

FORCAS - カスタマーサクセス（活用支援）

その他、営業系