募集情報

なぜ募集しているのか: ・事業拡大における増員
どんな仕事か: 【仕事内容】
カスタマーサクセスチームのマネジメントをおまかせします。
サクセスチームの戦略策定と日日の業務マネジメントを行っていただきます

具体的には、以下の業務をお任せします。
・カスタマーサクセスのKPIプロセスの設計
・目標設計と運用、日日のモニタリング
・NPSなど重要指標の向上のための施策立案、実行
求められるスキルは: 必須組織マネジメント経験に加えて、以下いずれかの経験をお持ちの方を求めています。
・ SaaS型サービスにおけるセールス経験
・カスタマーサクセスの経験
・セールスやコンサル、Webマーケ、コミュニティマーケなど外部コミュニケーションにおける実績

歓迎・カスタマーサクセスの立ち上げ経験
・TheModelプロセスへの深い知見
・ヘルススコアの設計、モニタリングなどのサクセスKPIのマネジメント経験
雇用形態は: 正社員
試用期間3か月
どこで働くか: 東京都
勤務時間は: 10:00～19:00
■就業時間補足
（コアタイム10:00～15:00）
給与はどのくらい貰えるか: 600万円～800万円
時間超過分は追加支給
待遇・福利厚生は: ＜保険＞
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険

＜諸手当＞
通勤手当/住宅手当

＜制度＞
厚生年金基金制度/書籍購入支援制度/屋内禁煙
休日休暇は: ＜休日休暇＞
有給休暇/完全週休2日制（土・日）、祝日/年末年始休暇/リフレッシュ休暇/出産休暇
どんな選考プロセスか: 書類選考→面接複数回→内定
■選考方法
1次面接
最終面接
リファレンスチェック
内定

会社概要

社名: 非公開

事業内容・ 会社の特長: 建設現場を魅力ある職場に。
あらゆる産業はICTによって便利になった。しかし、建設業のみは古い慣習にとらわれ手付かずのままである。助太刀はここに挑む。歴史に学べば当然無謀だろう。常識人たちは口を揃え不可能だという。だからこそ我々が挑戦する価値がある。

建設業の深い知見とアプリ開発力を併せ持つ我々であれば成し遂げることができる。
産業の根幹に入り込み、産業を再定義する。本質的なGame Changerになる。
それが我々の使命である。

私たちは、建設現場で働くすべての人を支えるアプリを目指す。

設立: 2017年3月

資本金: 9000万円

従業員数: 70人

取扱い紹介会社

株式会社マイナビワークス（旧株式会社マイナビ（マイナビクリエイター））

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-308164
紹介事業許可年：2016年12月

登録場所: 株式会社マイナビワークス

〒163-1527 東京都新宿区西新宿1-6-1 新宿エルタワー27F

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建設業界DX支援企業/カスタマーサクセスマネージャー

営業（法人向け）