- どんな仕事か
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当該ポジションは、IT・通信業界を中心とした大手クライアントの営業活動が円滑に進むためのサポート業務を行います。
また、オペレーションの課題発見・改善にも取り組んでおり、フロー構築・改善やPower PlatformをはじめとするBIツール・RPAツールを活用した自動化の対応します。
対面営業活動以外のプロセスを重点的にサポートし、生産性向上に貢献する役割を担います。
運用の中で本質課題を見つけ、お客様と同じ目線での課題改善や戦略立案なども進めていただきます。
顧客との距離が近く業務範囲は多岐に渡り、より専門的な知識の習得・取組みが可能であるため、自己の市場価値を高めることができます。
【詳細業務例】※プロジェクト毎に異なる場合があります
・各種資料の作成
・SFA（営業支援システム）の更新
・訪問同行
・週次、日時報告
・社内決済プロセスの対応
・各種業務の効率化
・問い合わせ対応 など
■身に付く知識・スキル
・IT に関する専門知識（ネットワーク/クラウド/セキュリティ等）
・デジタルツールの活用スキル（RPA/BIツール等）
・プロセス改善、構築力
・問題解決力（問題発見/分析/論理的思考）
・コミュニケーション力（傾聴力/提案力/議論力）
■本ポジションの魅力
(1)セールスアウトソーシングで長年培ってきた実績やプロジェクトでのノウハウを身に着けられます。
(2)リーダーとしてプロジェクト運営に関わることはもちろん、VBAやRPAなどの専門的な知識・スキルの習得、生産性向上のご提案など幅広いキャリアパスがあります。
(3)対話を重視しており、やりたいことやキャリアに向き合ってくれる環境（風土）があり、手をあげればチャレンジさせてくれる上長がいて文化があります。
(4)平均残業時間は約17時間／平均有給休暇取得日数10日／約７割のプロジェクトがリモートワーク併用でのはたらき方となっております。 - 求められるスキルは
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必須 ■必須条件■
・社外との折衝経験、チームで業務を行った経験のある方
・業務を行う中で課題を発見し、改善のために自ら考え行動されたことのある方
・Excel関数(四則演算・VLOOKUP)の使用やPowerpointでの資料作成経験のある方
上記に加え、下記いずれかの経験をお持ちの方
・RPAの運用、活用経験
・業務構築、改善、BPR経験
・マネジメント経験（数値管理・メンバーマネジメント）
■求める⼈物像■
・マネジメントに興味がある方（チーム内で人材育成や数値管理などのご経験がある方）
・課題に対して自身で考え改善した経験や業務フロー構築の経験をお持ちの方
・好奇⼼旺盛で⾃ら突き進むことが出来る⽅
・顧客と良好にコミュニケーションが取れる⽅
・相⼿にわかりやすく情報を伝える⼒をお持ちの⽅歓迎 ■こんな方歓迎しております！■
・サポート職種にご興味をお持ちの方
・生産性の向上や業務効率化にご興味のある方
・将来マネジメントにも携わりたい方
・自由な社風で裁量権をもって働きたい方
・若手のうちからどんどんチャレンジできる会社で働きたい方
・オンオフのメリハリをつけ、しっかり休んでしっかり働きたい
・営業職からのジョブチェンジをお考えの方
・セールスサポート、バックヤード業務の専門的なスキルを身に付けたい方
※マイクロソフトのライセンス契約、見積処理の経験がある方はその旨お申し付けください！ - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 給与はどのくらい貰えるか
- 500万円 ～ 599万円
掲載期間25/01/06～25/01/19
求人No.GRAND-241208KN
