掲載期間24/12/24~25/01/16 求人No.ENAA-505922

カスタマーサポート(管理職候補)【脱炭素実現/年間休日125日/完全週休2日制】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収600万円~949万円
英語力不問転勤なし年収600万以上育児支援制度
募集情報
なぜ募集しているのか
組織強化に伴う増員募集です。
どんな仕事か
再エネに関わるサービスの開発・提供と、VPPの構築を通してSDGsの実現を目指している同社にて、カスタマーサポート部門のプレイングマネージャーとして管理/お問い合わせ対応をお願いします。

【業務詳細】
■顧客である投資家様からのお問い合わせ窓口対応業務~エスカレーション業務 
■社内システム・データベース更新 
■カスタマーサポート部門の管理・統括 
■部下の育成・指導 等

【おすすめポイント】
同社の管理職は裁量権が多く、ご自身のご経験を活かし、挑戦できる環境です。また成果に応じて年収アップも可能です。また、業界知識の部分については、入社後にキャッチアップ可能です。
求められるスキルは
必須
マネジメント経験をお持ちの方

【いずれか必須】
・カスタマーサポートのご経験をお持ちの方
・コールセンターのご経験をお持ちの方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都新宿区新宿1-28-11 小杉ビル8階
東京メトロ「新宿御苑前駅」2番出口より徒歩4分
各線「新宿三丁目駅」C8出口より徒歩5分

<受動喫煙防止策について>
対策有無:有/屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置

勤務時間は
09:00~18:00(実働時間8時間)
時間外労働:あり(月平均残業時間20時間~30時間)
給与はどのくらい貰えるか
年収600万円~900万円。
月給制/基本給292416円~433075円
基本給に加え、固定残業代(月45時間分として107584円~166925円)支給。超過分は全額支給

■賞与:あり年2回
■昇給:あり
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。
待遇・福利厚生は
家族手当 社内規定により支給
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
休日休暇は
<年間休日125日>
完全週休2日(土・日)、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇
どんな選考プロセスか
※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
会社概要
社名
株式会社メディオテック
事業内容・
会社の特長
再生可能エネルギー事業を主軸に、幅広い事業を展開しています。
同社は大きなビジョンとして「再生可能エネルギーの安定供給」を実現するために仮想発電所(VPP)の構築を進めています。仮想発電所(VPP)とは、従来は大型の発電所からしか供給できなかった電気を、個人間で交換する仕組みであり、一方で発電した電気をもう一方の家庭に供給することができる未来の発電所システムです。
再生可能エネルギーを「造る」「使う」「増やす」といった循環サイクルを効率良くに回すために、様々な領域の事業展開を行っています。

【事業内容】
■再エネを造ろう事業
商業施設や工場、集合住宅の屋根に太陽光パネルを無償設置するサービス。また遊休地を活用した太陽光発電所の開発と販売事業です。
■再エネを使おう事業
電力小売事業です。「ダイレクトパワー」というサービス名で電力販売を行っています。
■再エネで増やそう事業
再生可能エネルギーが関連する投資家向け事業です。

※健康経営宣言
健康経営への取り組みを積極的に行っている企業として、令和2年7月27日付けで健康優良企業に認定され「銀の認定」を取得。快適な職場環境づくりとメンタルヘルスケア、健康の保持・増進に力を入れています。
設立
1996年7月17日
従業員数
86
取扱い紹介会社
エン エージェント・AMBI (エン・ジャパン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296
紹介事業許可年:2000年
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
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