- なぜ募集しているのか
- 組織強化に伴う増員募集です。
- どんな仕事か
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再エネに関わるサービスの開発・提供と、VPPの構築を通してSDGsの実現を目指している同社にて、カスタマーサポート部門のプレイングマネージャーとして管理/お問い合わせ対応をお願いします。
【業務詳細】
■顧客である投資家様からのお問い合わせ窓口対応業務~エスカレーション業務
■社内システム・データベース更新
■カスタマーサポート部門の管理・統括
■部下の育成・指導 等
【おすすめポイント】
同社の管理職は裁量権が多く、ご自身のご経験を活かし、挑戦できる環境です。また成果に応じて年収アップも可能です。また、業界知識の部分については、入社後にキャッチアップ可能です。 - 求められるスキルは
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必須
マネジメント経験をお持ちの方
【いずれか必須】
・カスタマーサポートのご経験をお持ちの方
・コールセンターのご経験をお持ちの方 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都新宿区新宿1-28-11 小杉ビル8階
東京メトロ「新宿御苑前駅」2番出口より徒歩4分
各線「新宿三丁目駅」C8出口より徒歩5分
<受動喫煙防止策について>
対策有無:有/屋内全面禁煙、屋外に喫煙場を設置 - 勤務時間は
- 09:00~18:00(実働時間8時間)
時間外労働:あり(月平均残業時間20時間~30時間) - 給与はどのくらい貰えるか
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年収600万円~900万円。
月給制/基本給292416円~433075円
基本給に加え、固定残業代(月45時間分として107584円~166925円)支給。超過分は全額支給
■賞与:あり年2回
■昇給:あり
※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 - 待遇・福利厚生は
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家族手当 社内規定により支給
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) - 休日休暇は
- <年間休日125日>
完全週休2日(土・日)、祝日
GW休暇
夏季休暇
年末年始休暇
産前・産後休暇
育児休暇
介護休暇
特別休暇
年次有給休暇 - どんな選考プロセスか
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※この求人情報は、エン エージェント(エン・ジャパン株式会社)を通じての受付となります。今後連絡させて頂く場合は担当コンサルタントもしくは、エン エージェントのスタッフよりご連絡させていただく可能性があります。
※エントリー後の流れについてはエン エージェントよりご説明いたします。
※ご登録いただいたWeb履歴書に加え、「履歴書」「職務経歴書」をご提出いただく場合がございます。
掲載期間24/12/24~25/01/16
求人No.ENAA-505922