NEW 掲載期間24/12/10~24/12/23 求人No.QIQ-398762

カスタマーサポート職

サービスエンジニア・整備士・メカニック

年収500万円~849万円
海外展開あり(日系グローバル企業)大手企業英語力不問土日祝休み
募集情報
どんな仕事か
■企業向けリース車両を委託している全国提携メンテナンス工場と連携し、契約車両の品質維持管理に関わる業務を担当して頂きます。

【具体的には】
(1)メンテナンスマネジメント…工場から送られてくる自動車の点検・修理についての請求書の精査業務やリビルド品の手配、未点検車両の管理業務がメインとなります。工場ごとに契約内容は異なるため、契約に沿った請求書になっているのかチェックをし、内容に相違があれば、その点を指摘し修正を行います。工場に適切な指示を出す際には、整備士としての知識や経験を信頼関係の構築な活かして頂く事が可能です。
(2)カスタマーサポート…工場と顧客との間を結ぶパイプ役として、工場とは修理に関する段取りや打ち合わせを、顧客とは故障後の対応についての段取りを進めます。また、自身の担当するエリアの工場へ直接訪問し、工場長や社長などといった方々とコミュニケーションを取ることで、業務の円滑化を図ります。故障や修理に関する折衝業務がメインとなるため、顧客や工場とのやり取りの際、整備士としての知識や経験を十分に発揮頂けます。

【リース車両の種類】
脱炭素社会の実現に向け普及が見込まれるEV、特別な仕様の福祉車両、フォークリフト、事業用車両のトラック、バス、タクシーなど幅広い車両を取り扱いをしています。

【モデル年収】※下記には25時間分の残業代を含みます
・入社7年目 主任(月給33万円+各種手当+賞与)  年収680万円
・入社10年目 部長代理(月給38.5万円+各種手当+賞与)  年収800万円
・入社15年目 部長付(月給48.6万円+各種手当+賞与)  年収900万円
求められるスキルは
必須 【必須要件】
■2級自動車整備士以上の有資格者

【歓迎要件】
■3年以上の整備経験やフロント経験
■フォークリフト整備経験
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
勤務時間は
09:00 - 17:15(コアタイム:00:00 - 00:00)
給与はどのくらい貰えるか
540万円~820万円(経験能力考慮の上優遇)
モデル年収 35歳 630万円
昇給1回、賞与2回
待遇・福利厚生は
【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、住宅手当、家族手当、時間外手当
【待遇・福利厚生】
寮・社宅、退職金、財形貯蓄、社内融資制度、社員向けマイカーリース、会員制福利厚生施設
休日休暇は
年間120日/(内訳)完全週休2日制(土日祝)、年末年始、有給休暇(初年度16日、2年以降20日)、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇 他
会社概要
社名
住友三井オートサービス
事業内容・
会社の特長
【概要・特徴】
■住友商事(株)と(株)三井住友フィナンシャルグループが共同出資する、オートリース会社です。全国に38カ所の営業拠点と12カ所のカスタマーサポートセンターを展開し、約24,000の整備工場とネットワークを築いています。同社とグループ会社が保有・管理する車両は約100万台で、国内トップクラス。5万社以上の企業と取引実績があります。

【働く環境】
■大手グループとしての安定性
財閥系商社と都市銀行が出資している企業であるため、安定性は抜群です。オートリース業界では、質の高いサービスを提供するために拠点数や自動車の保有台数が重要ですが、同社はグループの総合力を強みに業界をリード。同社に転職後は、安定した事業基盤のもと長期就業を見据えたキャリア形成が可能です。

■福利厚生が充実
借り上げ社宅制度や財形貯蓄制度、企業型確定拠出年金制度(DC)、カフェテリアプラン(選択型福利厚生制度)、子ども支援手当(22歳までの子どもがいる方が対象)など、大手グループならではの福利厚生制度があります。

【教育・育成】
■キャリア形成をサポート
中途採用社員向けのOJT制度があり、選任されたOJT指導員が業務知識の習得をバックアップ。前職の知識に応じて、指導内容を調整しています。また、階層別研修のほか、住商ビジネスカレッジ(社会人基礎スキルや営業スキル系など20講座)、MBA基礎講座などの公募型研修、約100講座の通信教育、資格取得時の奨励金制度などもあります。
取扱い紹介会社
株式会社クイック
厚生労働大臣許可番号:27-ユ-020100
紹介事業許可年:1997年8月
登録場所
東京オフィス
〒107-0052 東京都港区赤坂2-11-7 ATT新館3階
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