- どんな仕事か
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■国内市場向けモバイル通信およびIoTセキュリティソリューションのサービス運用をご担当いただきます。
※日立ハイテクに入社後、GDKKに配属(出向)となります。
【具体的な業務内容】
・海外拠点と連携し、国内および海外の通信キャリア等への安定的なシステム運用・保守サービスの提供
・SaaSプラットフォームのアップデートに伴い追加される新機能の検証・評価支援
・新たなサービス構築案件の際の運用要件定義、SLA、運用構築に関するプロジェクトマネジメント業務
【働き方】
・データセンタおよびサポート窓口は海外拠点にて24時間稼働しているため、平常時はビジネスタイム内での業務が基本となります。
・時差で運用チームを組んでおり、同じタイムゾーンのアジアメンバーとの協働が多いです。(グループチャットでのやり取りが主で、ドイツ、中国、インドなど英語非ネイティブ圏のメンバーとのコミュニケーションが多いです)
・時間になりましたら次の海外拠点のチームに引継ぎを行うため、夜間や休日に緊急対応が発生することはありません。
・データセンタのアップデートは日本時間深夜に発生することがありますが、突発ではなく前もって計画を立てて行います。また、顧客のサポート窓口は海外が一次対応をしており、日本語での顧客対応が求められる場合など、稀にオンコールが発生することもありますが、頻度としては少ないです。 - 求められるスキルは
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必須 【必須条件】※以下の全てを満たす方
・自社内向けではない、外部向けサービスの運用経験
・英語力(TOEIC750点程度)
※会議、電話、メールなどの場面で使用 - 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 08:50 - 17:30(コアタイム:00:00 - 00:00)
- 給与はどのくらい貰えるか
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600万円~880万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回 - 待遇・福利厚生は
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、家族手当、住宅手当(単身の場合:35,000~50,000円/月(家賃50%)、配偶者:45,000~70,000円/月(家賃50%))
【待遇・福利厚生】
退職金、企業年金、財形貯蓄、社員持株会、独身寮・社宅完備、住宅融資、保養所、他 - 休日休暇は
- 年間126日/(内訳)完全週休2日制(土・日)、夏期休暇、年末年始、慶弔休暇、年次有給休暇(24日※初年度日数は採用年月日による期間按分にて付与)
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掲載期間24/12/10~24/12/23
求人No.QIQ-326081