- なぜ募集しているのか
- 現在設立7年目の比較的若い事務所ですが、順調に事業拡大しており、現時点で弁護士33名、事務局50名ほどが在籍しています。
本店の銀座のほか、2021年以降続々と地方支店を開設。現在は札幌・千葉・小平・新宿・さいたま・横浜・静岡・名古屋・大阪・京都・神戸・福岡・宮崎など、全国20拠点でお客様からの法律相談をお受けしています。
新規法律相談をご希望されるお問い合わせが日々増えており、1人でも多くのお客様をサポートするため新たな事務スタッフを積極募集しています。寄り添い力や共感力を活かしてご活躍いただける方を、複数名募集します。 - どんな仕事か
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個人・法人(9:1程度)のお客様からの新規のお問い合わせに対応、弁護士との面談のアポイント獲得から契約まで支援業務をお任せします。お客様からのお問い合わせ対応~弁護士との法律相談の予約取得・契約手続きまでの業務をお任せします。
【業務の流れ】
<1>電話・メールで問い合わせいただいた方に、状況をヒアリング
・トラブルの内容
・具体的状況
∟相手の弁護士の有無
∟請求したい・請求されている金額 など
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<2>弁護士との法律相談を提案し予約をお取りする
・ヒアリングした内容を担当弁護士に連携
・予約のリマインド
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<3>提案用資料の作成・送付
・お客様のケースに合わせて提案資料を作成
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<4>契約手続き
・契約書の作成
・電子契約での契約締結案内
・請求書の発行
・必要書類のご案内 等
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<5>案件スタート、弁護士・パラリーガルへ引き継ぎ
★入社時は座学での法律知識の研修と、OJTでサポートします!
多くの先輩は、1ヶ月程度で独り立ちできています。
業務を通して知識が身につくため、応募時には法律に関する専門知識は不要です。
※変更の範囲:上記を除く当社関連業務全般
注目お客様のお悩みを解決へ、事務所を更なる成長へ繋ぐ仕事です
お問い合わせから契約までを繋ぎ、多くの方のご相談に乗れる状況を作るのが私たちのミッション。お客様との最初の接点を持つポジションで、事務所全体の事件数を拡大していけるため、非常に大きなやりがいを得られます。電話やメールでのお問い合わせ対応に加えて、チーム内で月次のデータ分析を行ったり、予約取得プロセスの改善にも取り組んでいきます。
注目チームワークを大切にして働いています(スタッフインタビュー)
チームの人間関係がとても良いなと感じています。仕事をみんなで回しているので、タスクに熱中しすぎずに済みます。誰かが手を貸したり、逆に自分が手を貸すこともよくあり、チーム全体が『手伝おうか?』という雰囲気です。持ちつ持たれつの関係が自然とできていますね。止まっている仕事があれば、すぐに手を挙げて助けを求められますし、誰かが手伝ってくれたら次は自分がという感じで、良いサイクルができています。
忙しく仕事をこなす中でも、オープンに話せる雰囲気があり、プライベートな話題を交えて雑談することもあります。 - 求められるスキルは
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必須 ・四大卒以上
・社会人経験がある方
・デスクワークのご経験がある方
・電話でのお客様対応ができる方
・基本的なビジネスマナーとPCスキル(Word, Excel, PowerPoint)歓迎 ・法律事務所勤務のご経験
・営業、カスタマーサポートなど、個人のお客様に対応する業務のご経験
【求める人物像】
・数字意識をお持ちの方
・マルチタスク能力に自信がある方
・チームワークを大切に、相手の立場に立って先回りした行動を意識できる方
・「仕事熱心な人たちと一緒に働きたい」という方 - 雇用形態は
- 正社員
試用期間:あり(6ヶ月、試用期間中は契約社員雇用・月給に変更あり) - どこで働くか
- 東京都
- 勤務時間は
- 8:30-17:30、9:00-18:00、10:00-19:00、11:00-20:00のシフト制
※8時間労働、1時間休憩
※平均残業時間 約10時間 - 給与はどのくらい貰えるか
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年収:400万円~530万円
月給:24万円~40.8万円
試用期間中(6ヶ月)は月給:21万円~35.7万円
- 待遇・福利厚生は
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●各種社会保険完備
●給与改定(年1回/2月)
●賞与(年1回/2月)
●インセンティブ支給(年2回/1月、7月)
●通勤費支給(月額上限2万円まで)
●転居手当(本支店間の人事異動で所内規定に該当する場合)
- 休日休暇は
- 週休二日制
※毎月カレンダーの土日祝日数を満たすようシフトを組みます。 - どんな選考プロセスか
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書類選考
一次面接(オンライン実施)
Webテスト
最終面接(来社)
内定
NEW
掲載期間24/12/11~24/12/24
求人No.TOKY-011