- どんな仕事か
- 営業部では「お客さま第一義」を信条に、電話応対・お客さまサポートの業務に取り組んでいます。 【業務例】 ・コールセンター :お問い合わせ頂いたお客さまの応対(インバウンド)や既存会員の皆様への各種ご案内(アウトバウンド) ・カウンセリングセンター :お客さまの返済プランのサポートを実施(お客さま状況のヒアリング・適切なアドバイスやご提案など) ・リアルサービスセンター :自動契約機(むじんくんコーナー)ご来店のお客様の新規受付~融資までのサポート ・ネットサービスセンター :インターネットから新規申込のお客様の各種手続き実施 ※個人宅への訪問は行いません。 【研修・フォロー体制】 入社後、金融知識・お客さま応対に関する研修を1ヵ月~行います。教育担当の社員がつきますので、疑問や困ったことがあれば、 何でも聞ける環境です。一人前になった後も、営業部独自の研修・全社での研修などスキルを磨く機会があります。
- 求められるスキルは
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必須 ・顧客折衝経験2年以上(業界不問) 【キャリアパス】 営業部で管理職に昇進する社員もいれば、営業部で経験を積んだ後、 他部署に異動して活躍する社員もいます。簿記の資格を取得し財務部で、 英語スキルを活かして海外事業部で、データ分析・プログラミング経験を活かして営業企画部で、 など活躍は多岐にわたります。 アコムには「失敗を恐れず挑戦しよう」という、積極的な行動を後押しする風土があります。 そのため、早い段階からどんどん挑戦できる環境があり、多様なキャリアを歩み成長していくことが 出来ます。一人一人に向き合い社員を支援してく風土を大切にしています。歓迎 ・営業または販売経験2年以上(業界不問) 【働き方】 9時~18時、12時~21時等のシフト勤務となります。 (配属先チームにより土日完全休みの場合あり)
- 雇用形態は
- 正社員
- どこで働くか
- 横浜市
- 勤務時間は
- 8:00~21:00/※8時間
- 給与はどのくらい貰えるか
- 450万円~649万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生は
- 住宅手当/退職金制度(60歳もしくは62歳の選択が可能)/ベネフィットワン/カフェテリアポイント/賞賛表彰/CSカード/公的資格取得一時金支給/通信教育/アコム健康保険組合/確定拠出年金/職場積立NISA/千団体生命保険/財形貯蓄/従業員持株会/共済会/災害補償/インフルエンザ予防接種費用補助/休日シフト・夜勤シフト勤務手当 等
- 休日休暇は
- 該当なし/完全週休二日制(土日休みの可能性が高いですが、所属チームにより異なります)/季節休暇:3日/年末年始:5日/有給休暇:入社時3~10日※下限日数は入社直後の付与日数/産前産後休暇、育児・介護等各種休職制度、看護休暇制度
- どんな選考プロセスか
- 書類選考 → 一次面接 → 適性検査+二次面接 → 内定※上記プロセスは変更の可能性がございます。
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掲載期間24/12/12~24/12/25
求人No.CDS-528497