どんな仕事か: ■□「市場価値を高めたい／成長したい」という方、必見！個人向け営業経験や販売経験も活かせるカスタマーサクセスです□■ ▼概要・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを活用したカスタマーサクセス業務をお任せします。・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、　　CS担当がいかに顧客情報をキャッチし、サービスに反映させられるかがカギになります。・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。・難易度は高いながらもサービス開発の中枢まで入り込める面白さがある業務です。 ▼具体的には・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォームを利用する　個人の方を対象にカスタマーサクセス業務を行っていただき、サービス利活用コンサルティングと、サービス改善をお任せします。・個人の方からの問い合わせに対して、電話でのヒアリングをし、最も適したソリューションをご提案いただきます。 ※社員インタビュー：https://media.speee.jp/entry/11
求められるスキルは: 必須 ◆顧客向け提案のご経験 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験年数よりも「自信を話術で説明できる」方を優先します ■主要な実績■■■■■■■■■■■■■■■■ ・2023年版「働きがいのある会社」においてベストカンパニーに選出・「デロイトトウシュトーマツ日本テクノロジー Fast50」7年連続成長企業上位ランクイン・『東大京大の人気ベンチャー・新御三家』 ■キャリアパス■■■■■■■■■■■■■■■■ 【Point！】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長 ▽組織開発系　・CSリーダー/MGR→組織開発（HR）系MGR ▽ゼネラル系　・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者　・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者　・CSリーダー/MGR→全社経営企画 ▽事業本部異動　・CSリーダー→MI（デジタルマーケ）事業への異動

歓迎・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方・若手のうちにキャリアを積み上げ　大きな挑戦に臨みたい方・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方 ■こんな方におすすめ！■■■ ・アーリーフェーズの事業にて、腕試しをしたい方・成長産業に身を置き、成長速度を加速させたい方 ▼Speeeの全貌がわかるオウンドメディア https://media.speee.jp/aboutspeee01 ■Speeeの働き方■■■ ・平均年齢29歳／既婚率40% ・女性社員の育休取得率100％・復職率約100％・仕事とご家庭を両立する制度複数・参考：https://media.speee.jp/entry/40
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 六本木3-2-1
勤務時間は: 9:30~18:30/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 400万円~749万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
待遇・福利厚生は: 家賃補助（社内規定あり）、家族手当、勤続手当、結婚祝い金・出産祝い金、マタニティー健診補助ノートパソコン支給、気分転換スペース(SpeeeCafe)、書籍購入費負担、常備医療薬有り、服装自由福利厚生についてはこちらご参照ください：https://speee.jp/recruit/fabric/
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／週休2日制、有給休暇（半年勤務後10日）、年末年始休暇、夏季休暇、パパ立会い休暇、マタニティー検診休暇 ※ライフスタイルを重視した制度を多数整備してあります。
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒一次面接⇒二次面接⇒最終面接（現場役員クラス）⇒内定

カスタマーサクセス（リアル産業DX領域）【キャリアパス豊富／働きがいのある会社ベストカンパニー選出】

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