どんな仕事か: 弊社の医療システムを導入している医療機関に対する活用支援、アップセルに関する総合的なマネジメントを行っていただきます。【具体的には】・顧客の解約率やアップセル売上、活用指標などのKPIマネジメント・メンバーや案件ごとの工数管理を行い、効率化を実現するためのマネジメントまた、医療機関の特性や業務の仕様に合わせた提案を行うために、開発チームやマーケティングチーム、セールスチームなどとも幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めます。あなたのマネジメント経験を、対医療機関のカスタマーサクセスというフィールドで活かしませんか？近年は病院やクリニックなどの医療業界でもデジタル化への動きが強まっており、カスタマーサクセスチームによる提案や支援が多く求められるようになっております。今後ますます進むであろう医療ヘルスケア業界のDX化を間近で経験できるポジションとなっております。是非、バリエーション豊かな仲間と一緒に、医療ヘルスケアの未来をつくっていきましょう！
求められるスキルは: 必須・プロジェクトマネジメントスキル　-いくつかのプロジェクトを並行して　進捗管理や品質管理などを行ってきたという経験は必須です。・他部門との調整・協働を伴う実行力　-対顧客だけでなく、セールス部門からの引継ぎ、開発部門への顧客の声の共有など、　社内の各部署との調整を行いながら業務を行っていく必要があるため　高い言語化能力と実行力が必要となります。・マネジメント経験　-プレイングマネージャーをお任せしたいと考えているため、マネジメント経験は必須です。

歓迎・法人営業経験・医療領域での経験・オペレーション構築経験・医師とのコミュニケーション経験・コンサルティング、システムの導入経験・カスタマーサクセス、サポート経験
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 港区
勤務時間は: 10:00~19:00/※8時間
給与はどのくらい貰えるか: 600万円~899万円
待遇・福利厚生は: 住宅補助（該当条件により月額3万円支給)、家族手当（既婚者は月額3万円支給　※正社員のみ） ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。
休日休暇は: 土曜日,日曜日,祝日／完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
どんな選考プロセスか: 書類選考⇒1次⇒最終⇒内定※選考フローは変更になる場合がございます。

カスタマーサクセス（マネージャー候補）【シェアNo.1オンライン診療「CLINICS」】

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