掲載期間24/12/13~25/01/06 求人No.MYN-10395413

カスタマーサクセス(マネージャー候補)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収600万円~849万円
募集情報
どんな仕事か
【募集背景】
SaaS型のビジネスマッチングシステムの需要が急速に拡大しており、これまでは営業や導入に力点を置いてまいりました。今後、同サービスの価値を最大限に感じていただくために、顧客と伴走し、効用を最大化するためのチームをリードいただける方を募集いたします。

【職務内容】
1.同社のビジネスマッチングシステムの利用を通じた、高い顧客満足の状態を定義する
2.1に照らして、データ分析・導入機関ヒアリング等を通じて、同社のサービスに関するボトルネック・キードライバーを特定し、改善のために必要な施策を策定・完遂する
3.同社内でご一緒いただくメンバーの育成など

※2について、例えば、導入機関の取引先に同行し、取引先の抱える課題のヒアリング・深堀を行い、解決ソリューションを提示する等(例:人材不足を解消したい)

【仕事のやりがい、同社からの提供できる価値】
■同社は、ビジネスマッチング領域におけるリーディングカンパニーであり、昨今の世の中のビジネスニーズやソリューションに関する情報を習得することができます
■ゆくゆくはマネージャー候補としてマネジメント経験を積むことができます
■同社内ではまだまだよりよくできる事業・業務課題が多くあり、ご自身の意欲と能力次第で新たなことに挑戦いただくことが可能です
求められるスキルは
必須 【必須経験・スキル】
■課題を起点としたコンサルティング営業経験(3年以上)
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
600~800万円
会社概要
社名
リンカーズ株式会社
事業内容・
会社の特長
リンカーズは、ものづくりの現場課題のソリューションとして、オープンイノベーションを推進させるビジネスマッチングサービスを提供しています。
ものづくりに関わるあらゆるお客様の課題を解決する以下のサービスを展開
1) 最高のものづくりパートナーを探索する「 Linkers Sourcing 」サービス
2) 新技術のユーザー開拓をサポートする「 Linkers Marketing 」サービス
3) 国内外から最適な調達・購買先を探索する「 Linkers Trading 」サービス
4) SaaS型ビジネスマッチングシステム「 LFB( Linkers for BANK/Linkers for Business )」サービス
5) 世界中の技術情報を提供する調査サービス、WEBアプリケーション「 Linkers Research/Linkers Research Clip 」サービス
6)技術等のプロモーション支援のイベント運営サービス「 TechMesse Academy 」サービス
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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