掲載期間24/12/13~25/01/06 求人No.MYN-10401181

【Salesforceカスタマーサクセス│リーダー】DXで企業の課題解決◎インセンティブあり

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収500万円~749万円
募集情報
どんな仕事か
【業務内容】
■Salesforce導入済企業の定着化を推進
- Salesforce/Tableauを軸にクライアントの業務・組織を変革し、ビジネスを成功に導く「カスタマーサクセス」をお任せします。
-  導入企業が増え続ける一方、活用方法が分からず「導入しただけ」で留まっている企業も多いのが現状です。加えて「導入」を専門にしたベンダーは数多くありますが、当社は「定着支援」に特化した数少ない、希少価値の高いポジションです。

<具体的な業務内容>
◎顧客管理システム(Salesforce)を扱い、さまざまな課題を解決します。
■課題の特定から活用方法の提案
■KPI明確化、運用ルール策定
■システム設定、カスタマイズ
■ユーザ向けトレーニング

<クライアント>
■Salesforceを導入をしたけれども活用方法に悩んでいる企業がクライアントです。
■業界は多種多様です。
■「現場のメンバーが利用してくれない」「どう活かせば良いかわからない」「導入前と導入後で変化がない」といったさまざまな課題を解決します。

【PRポイント】
\株式会社セラクCCC設立/
■新会社となることを機に、Salesforceを含めた「クラウドサービスの運用・定着化」市場における、国内ナンバーワンブランドの確立と事業規模の最大化をミッションとしており、ここを共に目指せる魅力があります。
■ 約300名の様々なバックグラウンドを持つメンバーが、リスキルを通じて個人、企業としての成長に貢献し、これまで市場価値の高い人材を多く創出してきました。

<本ポジションの魅力>
1)Salesforceのスペシャリストになれる環境が整っている(教育ノウハウの強さ)
2)Salesforceの定着支援No.1(希少性と市場価値の高さ)
3)スキルアップを基準とした評価制度なので頑張りが昇給・昇格に直結(実力主義)
4)東証プライム市場上場企業の安定性×成長性(毎期130%で業績アップ)
5)男女ともに働きやすい環境(女性5割・男性5割、20代が60%と若いメンバーが活躍)

【キャリアアップ・昇給について】
■中長期的にキャリアアップ・収入アップが可能
- 高い昇給率により、中長期
求められるスキルは
必須 【必須スキル】
■正社員での経験 3年以上
■基本的なPCスキル

▽下記いずれかのご経験
■Salesforceの開発、導入、構築~運用、社内定着の経験
■SaaSのカスタマーサクセス経験
■営業企画、営業マネージャー、経営戦略の経験

【こんな方におすすめ】
■これから伸びるビジネスや業界で活躍したい方
■周りを巻き込み先導する推進力、チームの業務改善等の提案力をお持ちの方
■システムの完成ではなく、顧客の事業成長をゴールとして考えられる方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
500~700万円
会社概要
社名
株式会社セラク
事業内容・
会社の特長
◎東証スタンダード市場上場のインターネットソリューション企業です。

【事業内容】
■デジタルトランスフォーメーション事業(DX)
- カスタマーサクセスソリューション
└Salesforce推進/マーケティングデザイン(MD)/AIテクノロジー(Tableau)
- クラウド&ソリューション
└サイバーセキュリティ/IoTクラウドサポートセンター
- 農業IoTサービス

■システムインテグレーション事業(SI)
- ITインフラ
- WEB開発
- RPA

【企業の魅力】
■現在3,000名以上の社員とともに、目まぐるしい変化の時期を迎えています。
■優秀な社員が集まり、次々と先端技術を活用した新事業に携わっています。
■大学での研究領域や得意分野に合わせ、データサイエンス、機械学習エンジニア、フルスタックエンジニアなどがチーム一丸となり手探りで果敢にチャレンジすることで、新しい価値創出の瞬間に立ち会っています。
■研究者、エンジニア、営業、WEBクリエイターなど、様々な職種が混在する中で、みなフラットに意見を出し合い、ものづくりに取り組んでいます。
■役職や職種に関係なく熱量を最大限に発揮できるフィールドをご用意しております!
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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