募集情報

どんな仕事か: 当社顧客向けWebサービスにおいて、以下のカスタマーサクセス業務を担当していただきます。
-Webサービスの導入支援や利用定着のプロセス設計・構築・運用化
-顧客全般のサービス利用促進につながる施策検討・実施（プロジェクト管理含む）
-チーム活動としてパフォーマンス向上や業務効率化に向けた活動

【担当いただくサービス】
2024年4月にリリースした建設現場のCO2算定サービス「TansoMiru」をはじめ、環境関連サービスの電子マニフェストサービス「e-reverse.com」、産廃処理委託契約サービス「er-contract」を担当いただくことを想定していますが、ご経験や志向によっては建設現場施工管理サービス「Buildee」等の一部にも担当いただく予定です。

※導入顧客・現場数
e-reverse.com（2024年8月時点）
排出事業者3，703社、収集運搬業者10，148社、処分場3，979ヵ所、利用現場数671，683現場

【新サービスのリリース等】
・リバスタの建設現場施工管理サービス『Buildee』導入した元請会社数が500社を突破
https://www.rvsta.co.jp/news/20240820/
・リバスタ、建設技能者向けポイントサービス「ビルダーズポイント」を提供開始
https://www.rvsta.co.jp/news/20240603/
・大林組とリバスタ新たな施工管理サービス「GENBATON」を開発
https://www.rvsta.co.jp/news/20240509/
・建設業界に特化した、CO？排出量の算出・可視化クラウドサービス「TansoMiru」提供開始
https://www.rvsta.co.jp/news/20240401/
求められるスキルは: 必須【必須スキル・経験】
■ミッション・ビジョン・バリューへの共感
■法人営業のご経験
■普通自動車免許
※建設業界での施工管理（現場監督）のご経験のある方で、現場の経験・知見を活かしてカスタマーサクセスとしてのキャリアを希望されたい方もお気軽にご相談ください

【歓迎スキル・経験】
■ベンチャー企業でのご経験
■IT業界でのご経験
■マネジメント/プロジェクト管理のご経験
※建設業界や産廃業界に関する知識は必要ありません。入社後に必要に応じて身につけられる環境のためご安心ください。
雇用形態は: 正社員
どこで働くか: 東京都
給与はどのくらい貰えるか: 500～700万円

会社概要

社名: 株式会社リバスタ

事業内容・ 会社の特長: 【業務概要】
電子マニフェストサービス「e-reverse.com」の提供
産廃処理委託契約サービス「er-contract」の提供
建設現場施工管理サービス「Buildee」の提供
産業廃棄物に関するコンサルティング業務
上記または建設業界に関連するサービス・物品の販売

【創業以来毎年売上UP】
電子マニフェストWebサービス e-reverse.comという安定した基盤があり、創業以来毎年売上UPを達成していますが、現状に満足することなくチャレンジを続ける、安定と成長を兼ね備えた企業です。

【経営理念】
「当社の提供するサービスレベルを高め続けることで、顧客や社会に貢献すると共に、従業員の幸福を追求する。」
◆お客様の期待を超えて感動を生むサービスの提供による顧客ロイヤリティの追及
私たちは、お客様あっての私たちである事を忘れず、常にお客様の立場に立ち、お客様の期待を超えて感動を生むサービスの提供をし続けることで顧客ロイヤリティを高め、お客様や社会に貢献します。
◆仕事とプライベート両面の従業員満足度を追求
私たちは、お客様の期待を超えて感動を生むサービスを生み出す為に何よりも必要なのは人であり、人を「人材」（単なる材料）ではなく「人財」（最も大切な財産）と考えています。仕事のやりがいとプライベートの両方が充実する様に従業員満足度を追求し続けます。

取扱い紹介会社

株式会社マイナビ

厚生労働大臣許可番号：13-ユ-080554
紹介事業許可年：2007年

登録場所: 本社

〒104-0061　東京都中央区銀座四丁目12番15号歌舞伎座タワー25F

掲載中の求人: 現在40281件の求人を掲載しています。
求人を見る

【リモート可＆フレックス＆副業OK】カスタマーサクセス（環境）/残業月平均15時間程度

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク