掲載期間24/12/13~25/01/06 求人No.MYN-10388173

採用事業部_カスタマーサクセス(求人メディアサービス)

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~649万円
募集情報
どんな仕事か
■仕事概要
主に動物病院や畜産 / 牧場を顧客として、同社が展開している「求人メディアサービス」のカスタマーサクセスを担当していただきます。ペット業界は中小規模事業所様が多いこともあり、決裁者や代表者に直接ご提案をする機会が多いです。顧客は様々な課題を抱えていて、その中でも採用はニーズが顕在化しているため、どのように取り組めば解決できるか、クライアントの抱える課題をヒアリングした上で課題解決の提案をします。セールスが獲得してきた案件を担当いただき、担当クライアントの採用成功に向けてサポートをおこなっています。具体的なサポートとしては、説明会の運営や求人サイトなどの掲載内容について改善提案をおこない、サービスの継続利用やクロスセル・アップセルをおこなっていただきます。

具体的には…

・担当クライアントとの打ち合わせ
 └ 実績の報告
 └ 運用サービス(掲載求人や説明会の内容など)の改善提案
 └ 追加サービス利用提案
 └ 更新提案
・採用課題、要望、ニーズの再ヒアリング
・獣医師先生とのリレーション構築
・顧客のニーズに合わせた新しい支援メニューや新サービスの企画、開発
※全国約520法人の動物病院を各エリア別でご担当いただきます。

などの業務をおこなっていただきます。
私たちが掲げるミッションの実現には、まだまだ仲間が必要です。同じ志や価値観をお持ちの人はもちろん、現在までに展開しているサービスの拡大や改善をしたい人、それだけでなく新しい分野への挑戦をしてみたい人、将来的に事業に責任を担いたいという想いを持っている人、ペット × ベンチャー企業で新たなワクワクにチャレンジしたいという人とお話できることを楽しみにしています。

★主な取り扱いサービス
アニマルジョブ:業界最大級の獣医師・動物看護師・トリマー・ペットシッターの転職サイト
アニマルジョブフェスタ:ペット業界従事者のための合同就職説明会イベント
アニマルジョブ学生版:動物医療 / ペット美容業界の就職情報誌・Webサイト(アニマルジョブの学生版)
畜産ジョブ:畜産業界に専門特化した転職サイト
畜産ジョブフェスタ:畜産業界に専門特化した合同就職説明会イベント
畜産ジョブプラス:畜産業界に専門特化したSNS
求められるスキルは
必須 ■必須スキル
・法人もしくは個人営業経験2年以上
・自らKPIを設定し、ボリュームをかけながらプロセスをこなせる

■歓迎スキル
・求人もしくは人材紹介、またはBtoB SaaS事業(SMB領域)における営業経験があれば尚良し
・メンバーマネジメント経験(2~3名以上)
・自動車運転免許を持っている
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
400~600万円
会社概要
社名
株式会社TYL
事業内容・
会社の特長
■経営支援/キャリア
・獣医師に特化したエージェント『ベットエージェント』
・動物看護師エージェント『ペットナースエージェント』
・トリマーに特化したエージェント『トリマーエージェント』
・農業/牧場への就業に特化したエージェント『ファームエージェント』
・動物・ペット業界に特化した求人サイト『アニマルジョブ』
・動物・ペット業界に特化した合同就職説明会『アニマルジョブフェスタ』
・動物・ペット業界に特化した学生向け情報誌『アニマルジョブ学生版』
・獣医師・トリマー・動物看護師によるリサーチ・製品レコメンドサービス『ベッツサーベイ』
・動物病院・ペットサロンでの広告サービス『ハーペット』
・動物病院専門の採用サイト制作サービス『アニプロ』
・動物/ペット業界で役に立つ資格/講座をご紹介『動物資格ネット』
・動物病院で経営支援、人材採用支援『エーブレイン』

■ペットライフ
・トリミングサロン・ペットサロン・ペットホテルの検索・予約サイト『トリミングナビ.com』
・シッター探しのプラットフォーム『グリーンマム』

■ヘルスケア
・ペットのお困りごとを簡単解決『ペットオンラインコンシェルジュ』
・往診専門動物病院『アニホック 』
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
掲載中の求人
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