掲載期間24/12/13~25/01/06 求人No.MYN-10235306

【オープンポジション(CS部門)】

カスタマーサクセス・サポート・ヘルプデスク

年収400万円~649万円
募集情報
どんな仕事か
ご経験と適性に応じて以下のいずれかの業務をお任せします。

(1)カスタマーサポート:
ご利用頂いている会員様へのお問合せ等の対応。顧客満足度向上のための企画および実施。
例:進路相談等のサポート/情報提供セミナーの開催/AIを活用した顧客満足度向上のための各種対応や企画

(2)教師管理・研修:
メガスタ教師(業務委託)の方の面接・スキルチェック・研修。顧客満足度向上に向けた授業内容改善のアドバイスの実施。
研修企画や情報提供の仕組み構築。

(3)教師選考(マッチング):
生徒さんと教師のマッチング。
お申込内容やご希望、学習目的、生徒さんのプロフィール等のあらゆる要素を踏まえ、適性教師を選定し、マッチング成立(指導開始)までコーディネート。
求められるスキルは
必須 【必須】
・塾や予備校でのご就業経験がある方で、以下いずれかのご経験がある方
例:教室運営・予算管理/進路指導/講師マネジメント/教材・カリキュラム作成/保護者対応/新規生徒獲得/イベント企画と実施

【歓迎】
・具体的な数値目標を持って取り組まれていた方
雇用形態は
正社員
どこで働くか
東京都
給与はどのくらい貰えるか
400~600万円
会社概要
社名
株式会社バンザン
事業内容・
会社の特長
【オンラインLiveの教育サービス】
(1) オンライン家庭教師(マンツーマン)
・オンライン家庭教師のメガスタディ
・オンライン家庭教師のメガスタ
(2) オンライン少人数指導(グループ)

【訪問型の教育サービス】
(1) 訪問型家庭教師事業
・家庭教師の一橋セイシン会
・家庭教師のメガスタディ
・家庭教師のメガスタ
(3) オンラインLive校(クラス)
取扱い紹介会社
株式会社マイナビ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080554
紹介事業許可年:2007年
登録場所
本社
〒104-0061 東京都中央区銀座四丁目12番15号 歌舞伎座タワー25F
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